Ольга ГУЛЯЕВА (29 апреля 2009)
«На свинину жалоб нет!»

«На свинину жалоб нет!»

Когда свирепствует свиной грипп, птичьего уже можно не бояться? Фото с сайта www.new-most.info

Жители города в первую очередь недовольны качеством спиртных напитков и коммунальными услугами.

Свиной грипп шагает по планете. В результате чего не только к сальцу, но и к другим продуктам питания потребители стали относиться с опаской. Как говорится, береженого и Бог бережет. И все-таки свои права мы, покупатели, по незнанию не всегда умеем отстоять. Как же правильно «бить тревогу» в случае приобретения некачественной продукции?   

Не нравится алкоголь и кондитерка!

- В последнее время больше всего жалоб поступает на алкоголь и кондитерские изделия, а также на условия хранения сливочного масла, - рассказывает заместитель начальника Главного Днепропетровского областного управления по делам защиты прав потребителей Нина Перепелица. - Но не на мясопродукты.

Получается, разговоры о вспышках свиного гриппа смелых днепропетровцев не страшат. По крайней мере, пока. По словам Нины Вячеславовны, ее управлению выяснить, откуда завезена свинина, очень сложно. К тому же проводить расследования - это задача совсем других органов.

- Ввоз в Украину мяса строго контролируется таможней, - поясняет Нина Перепелица. - О том, из каких регионов поставки запрещены, оповещаются ветслужба, санэпидстанция и прочие организации.

А вот колбаса теперь стала практически «постной»: в ее состав входят белковые, пищевые добавки и жиры. В общем, что угодно, только не мясо.

- Думаю, что даже специалисты-технологи не смогут сегодня сформировать колбасный фарш из тех продуктов, которые должны быть в составе настоящей колбасы, - отметила Нина Вячеславовна.

И еще пару слов о пище насущной. Практически каждый супермаркет сегодня предлагает нашим горожанам подкрепиться салатами, котлетами или тортиками собственного производства. Хотя сделанная в конце прошлого года проверка показала, что качество «своих» яств ну очень неудовлетворительное. 

- Жалобы на салаты сейчас прекратились, - говорит замначальника управления по защите прав потребителей.

Правда, на новую экспертизу сегодня нет средств. Поэтому специалисты советуют выкручиваться более дешевыми методами: смотреть на внешний вид продуктов и сроки реализации.

 Нерадивые коммунальщики

Огромное количество негативных отзывов поступает на услуги жилищно-коммунальных предприятий.

- В месяц приходит до 50 заявлений, - говорит Нина Перепелица. - Жители сетуют на перерасчеты стоимости, некачественную уборку, озеленение, на договора.

К слову, поступают жалобы и на компании, предоставляющие услуги связи. Так что если у вас не работает телефон и вы ну никак не можете «достучаться» до своего оператора - отстаивайте свои права через управление по делам защиты прав потребителей.

КСТАТИ

Оказывается, во время гарантийного срока эксплуатации обуви даже незначительный ее ремонт обязан организовать магазин. Даже если необходимо всего-навсего заменить набойку, не спешите нести приобретенные туфли или босоножки сапожнику. Если период гарантии не истек - починить обувку должны за счет фирмы-реализатора.

НА ЗАМЕТКУ

Вас не устраивает качество того или иного товара? Вы недовольны оказанием какой-то услуги? Тогда запоминайте, как необходимо действовать в таком случае.

В первую очередь потребитель должен написать в двух экземплярах заявление той структуре, к которой имеет претензии. Получив отказ или вообще не получив ответа, направляйтесь в управление по делам защиты прав потребителей, где опять-таки в письменном виде необходимо изложить свою жалобу. И еще - услуги здесь предоставляются бесплатно.

Главное Днепропетровское областное управление по делам защиты прав потребителей: ул. Баррикадная, 23, тел. 744-08-62.

…А В ЭТО ВРЕМЯ

В Украине с 1 мая вводится в действие новый порядок маркировки упаковок пищевой продукции, разработанный Госпотребстандартом. Стандарт устанавливает жесткие требования к размеру шрифтов, составу, наличию даты производства и тому подобное. Но наши производители внедрять данные нововведения не спешат. Причина - все тот же кризис. Ведь упаковочная тара для многих продтоваров изготавливается заранее. В условиях экономического спада выкидывать уже имеющиеся обертки уж совсем нерационально. Поэтому производители попросили отсрочить упаковочные «ноу-хау» еще на несколько месяцев. 

Политика

Саакашвили о вмешательстве Украины в выборы президента США:  Имеют место грязные игры
Саакашвили о вмешательстве Украины в выборы президента США: "Имеют место грязные игры" [видео]

26 июля президент США Дональд Трамп заявил о якобы вмешательстве Украины в ход избирательной кампании в 2016 году. Бывший глава Одесской ОГА Михаил Саакашвили считает, что слова американского лидера правдивы.

Матери Клыха и Агеева записали совместное обращение к Порошенко и Путину
Матери Клыха и Агеева записали совместное обращение к Порошенко и Путину [видео] 24

Светлана Агеева и Тамара Клых подчеркнули, что "горе объединило материнские сердца" и попросили освободить их детей.

Сенат США утвердил закон о санкциях против РФ, Ирана и КНДР
Сенат США утвердил закон о санкциях против РФ, Ирана и КНДР 120

"За" законопроект проголосовало 98 сенаторов, против - всего два. Документ поддержали как республиканцы, так и демократы.

Происшествия

В США трое заключенных сняли на видео свой побег из тюрьмы
В США трое заключенных сняли на видео свой побег из тюрьмы [видео] 1

Заключенные проделали лаз в вентиляционную шахту, с помощью которого выбрались на крышу, и спустились на веревке из простыней.

В Полтавской области на заправке прогремел взрыв
В Полтавской области на заправке прогремел взрыв 27

В Полтавском районе одной из газовых заправок взорвался баллон. В результате взрыва 48-летний водитель ГАЗа получил открытый перелом голени.

Забастовка в Венесуэле: погибли семеро
Забастовка в Венесуэле: погибли семеро 23

С начала апреля общее число погибших приближается к 110 человекам.

Экономика

Forbes назвал самого богатого человека в мире. И это не Билл Гейтс
Forbes назвал самого богатого человека в мире. И это не Билл Гейтс 1295

За один день основатель Amazon стал богаче на 1,4 млрд долларов.

Наибольшим спросом в Киеве пользуются квартиры площадью 30-50  квадратов
Наибольшим спросом в Киеве пользуются квартиры площадью 30-50 "квадратов" 489

При этом комфортным жильем считаются варианты от 35 квадратных метров.

Дубилет - о национализации  Привата : Банк решили забрать, потому что одиозный акционер поссорился с Порошенко и Гонтаревой
Дубилет - о национализации "Привата": Банк решили забрать, потому что одиозный акционер поссорился с Порошенко и Гонтаревой 1899

Бывшие сотрудники банка в социальных сетях раскрыли подробности, как Коломойский добровольно-принудительно отказался от своего детища.

Общество

Прикольные поздравления с днем системного администратора
Прикольные поздравления с днем системного администратора 208

28 июля сисадмины отмечают профессиональный праздник. Не забудьте поздравить!

Несколько путей, по которым человек приходит к Богу
Несколько путей, по которым человек приходит к Богу 353

На эту тему размышляет глава Административного аппарата Киевской митрополии УПЦ епископ Виктор (Коцаба).

Скорпион и паук на природе нам не друг
Скорпион и паук на природе нам не друг 249

В Украине с приходом жары настоящий "курортный сезон" начался у гадюк, скорпионов и каракуртов.

Спорт

4 наивных вопроса о новом  Динамо  Хацкевича
4 наивных вопроса о новом "Динамо" Хацкевича 414

Что интересует болельщиков после победы киевлян над "Янг Бойз" на старте квалификации Лиги чемпионов.

Футболисты и тренеры бунтуют против больших денег:  Это безумие!
Футболисты и тренеры бунтуют против больших денег: "Это безумие!" 594

Потенциальный дорогущий трансфер Неймара вызвал немало дискуссий о том, есть ли возможность остановить эту "гонку вооружений".

Буффон возмущен трансфером Неймара:  Почему 220 миллионов, а не 600?
Буффон возмущен трансфером Неймара: "Почему 220 миллионов, а не 600?" 309

Вратарь "Ювентуса" и сборной Италии предложил ввести потолок цен на продажу-покупку футболистов