Лилия ПИЧХНАРАШВИЛИ (12 ноября 2009)

Не уверены, что тепловики правильно начислили оплату? Жалуйтесь!

Зачастую люди звонят прямо из магазинов: консультируются, что делать, если продали, например, некачественные сапоги, советуются, как правильно писать заявления. К слову, в большинстве случаев добиться компенсации правозащитникам все же удается.

- С начала года вернуть горожанам удалось более 162 тысяч гривен за некачественные товары и услуги, - рассказала «КП» замначальника Главного управления по делам защиты прав потребителей Нина Перепелица.

По словам Нины Вячеславовны, в основном днепропетровцы жалуются на некачественные мобильные телефоны, обувь, услуги по изготовлению мебели и даже услуги связи. Особо актуальна сегодня проблема с изготовителями металлопластиковых окон и дверей. Ведь посредников, предлагающих установить стеклопакеты, полным-полно прямо на улицах города, а люди потом оказываются «с носом». 

- Горожанам вернули четыре с половиной тысячи гривен за установленные некачественные окна и двери, а одно предприятие вернуло покупателю 327 гривен за некачественный текстиль, - рассказала Нина Перепелица. - Также частенько делаем перерасчеты коммунальных услуг: по теплу и воде.

С начала этого года работники управления по собственной инициативе проверили более пятисот торговых предприятий и в 440 случаях выявили грубые нарушения правил торговли.

- Забраковали некачественные и просроченные продукты: колбасные изделия, крупы, сахар, муку, торты, пирожные. Также оштрафовали 25 предприятий, продававших алкоголь и табачные изделия без лицензии, - добавила Нина Вячеславовна.

Будь в курсе

Пожаловаться на некачественный товар или услуги, получить консультацию можно с 9.00 до 16.00, кроме среды и выходных дней, по адресу: улица Чичерина, 20. Тел.: 42-69-26, 42-26-40.

К слову, процедура рассмотрения жалоб не такая уж и долгая, если требуется проверка некачественного товара, займет она всего 30 дней.

Политика

МИД предупредил украинцев о терактах и стихийных бедствиях в мире
МИД предупредил украинцев о терактах и стихийных бедствиях в мире 173

Министерство иностранных дел просит избегать людных мест и следить за новостями.

 Очень быстро : лидеры  нормандского формата  созвонятся в ближайшие дни
"Очень быстро": лидеры "нормандского формата" созвонятся в ближайшие дни 195

Климкин анонсировал скорые переговоры глав Украины, Франции, Германии и России. Накануне прошла встреча представителя США по Украине Волкера и помощника президента РФ Суркова.

Порошенко высказался о ситуации с американскими визами для россиян
Порошенко высказался о ситуации с американскими визами для россиян 672 3

Президент отметил, что россиянам закрывают визы, а украинцам открывается безвиз.

Происшествия

Во Франции на пляже нашли шесть снарядов времен Второй мировой войны
Во Франции на пляже нашли шесть снарядов времен Второй мировой войны 55

Из-за высокой воды взрывотехники не смогли заняться разминированием. Пока пляж остается закрытым для посещения.

В Киеве снесли киоски около КПИ, владельцы пытались прорвать оцепление полиции
В Киеве снесли киоски около КПИ, владельцы пытались прорвать оцепление полиции [фото] 579

МАФы снесли бульдозером. Затем продавцам дали несколько часов, чтобы они забрали уцелевшее оборудование и товар.

В Харькове студент задержал преступника, напавшего на женщину с ножом
В Харькове студент задержал преступника, напавшего на женщину с ножом 500

Парень решил не бросать пострадавшую в беде и найти ее обидчика.

Экономика

Надо ли платить налоги при продаже        б/у автомобиля или яблок из своего сада
Надо ли платить налоги при продаже б/у автомобиля или яблок из своего сада 71

В ответе на эти вопросы "КП" в Украине" помог разобраться юрист Андрей Вигиринский.

Украина погасит 13,7 миллиона долларов кредита за  Евро-2012  в Донецке
Украина погасит 13,7 миллиона долларов кредита за "Евро-2012" в Донецке 449 3

Кредит на сумму 350 миллионов гривен (13,7 миллиона евро), который Донецк брал на покупку автобусов и троллейбусов в рамках подготовки к чемпионату Европы по футболу в 2012 году, погасят за счет госбюджета.

Энергетическая стратегия Украины: ставка на мирный атом и торговлю электричеством с Европой
Энергетическая стратегия Украины: ставка на мирный атом и торговлю электричеством с Европой 893 2

Правительство утвердило план модернизации украинской энергетики на ближайшие 18 лет. Мы разбирались, о чем идет речь в документе.

Общество

После похолодания вновь потеплеет
После похолодания вновь потеплеет 47

Во время парада в Киеве осадков не предвидится.

Хороший слух может быть признаком психического расстройства
Хороший слух может быть признаком психического расстройства 39

Люди с чутким слухом нередко страдают от слуховых галлюцинаций.

Сорочинская ярмарка-2017: по отремонтированной дороге на концерты Винника и Кароль
Сорочинская ярмарка-2017: по отремонтированной дороге на концерты Винника и Кароль [видео] 166

В Великих Сорочинцах началась легендарная ярмарка.

Светская хроника и ТВ

Певица Юлия Савичева родила дочь
Певица Юлия Савичева родила дочь 4

Девочка появилась на свет в Португалии, где у Юли и ее супруга есть дом.

Вакарчук в Карпатах искал место силы
Вакарчук в Карпатах искал место силы 37

Фронтмен "Океана Ельзи" устроил себе летом настоящие каникулы Отдохнуть в сезон как обычный человек популярный артист может не всегда.

Как менялись заработки украинских артистов в годы независимости: от кабанчика – до  двушки  в Киеве
Как менялись заработки украинских артистов в годы независимости: от кабанчика – до "двушки" в Киеве 124

Эволюцию гонораров нам помогли выстроить певцы и концертный промоутер, управляющий партнер PR-агентства "Дель Арте" Юрий Гулевич.

Спорт

Гвоздик одержал очередную победу нокаутом
Гвоздик одержал очередную победу нокаутом [видео] 1108

Теперь украинец может претендовать на поединок с Андре Уордом.

Джошуа:  Отказ Кличко от реванша стал большим разочарованием
Джошуа: "Отказ Кличко от реванша стал большим разочарованием" 794 2

Чемпион мира по версиям IBF, WBA и IBO в супертяжелом весе, британский боксер Энтони Джошуа прокомментировал решение Владимира Кличко отказаться от повторного боя.

Свитолина в погоне за миллионами беременной Уильямс
Свитолина в погоне за миллионами беременной Уильямс 1474

Большой теннис - большие деньги. Приятно, что их вместе с титулами регулярно выигрывает первая ракетка Украины. Считаем вместе!