Спроси у  Комсомолки

Спроси у "Комсомолки"

Чтобы «залатать» дом бесплатно, нужно сперва доказать вину коммунальщиков.Фото с сайта www.na-taliru.rudomovodstvo

Как нужно платить за горячую воду

Бывает, что из "горячего" крана в нашей ванной течет чуть ли не кипяток, а бывает, что вода просто едва ­теплая. Мыться-то можно, но счетчики крутят, а мы же платим за горячую воду, но никак не за тепленькую. Как заставить коммунальщиков пустить в краны горячую воду?

Семья Соломяцких.

- Как мы платим за горячую воду (согласно постановлению Кабмина от 17.02.2010 №151):

- 50 градусов и выше - по полному тарифу;

- 45-49 градусов- на 10% меньше за весь срок отклонения от нормы;

- 40-44 градуса- на 30% меньше за весь срок отклонения от нормы;

- ниже 40 градусов- платим как за холодную воду.

Согласно постановлению Кабинета министров от 21.07.2011 № 630, в случае, если горячая вода не соответствует нормам, нужно обратиться в ЖЭК по телефону или в письменном виде. Это сообщение должно быть зарегистрировано в жилконторе в журнале регистраций заявок потребителей. Далее жэковцы должны явиться к вам для установления факта ненадлежащей температуры горячей воды и зафиксировать его. Если потребитель не согласен с результатами, назначается повторная проверка с участием уполномоченного органа исполнительной власти (например, инспектора ЖКХ района). По результатам проверки в двух экземплярах составляется акт-претензия о ненадлежащем предоставлении услуги, который подписывает потребитель и представитель ЖЭКа.

Если жэковцы не явились для проверки температуры горячей воды, то акт-претензия считается действительной, если ее подписали потребитель и два свидетеля (например, соседи). Акт нужно отнести в ЖЭК, чтобы его там зарегистрировали. В течение трех дней вам должны дать ответ из ЖЭКа об удовлетворении претензии или отказе в этом. Если в течение трех дней вы не получили никакого ответа, значит, в ЖЭКе признали свою вину.

Если водичка в душе бодрит, а не греет, жалуйтесь в ЖЭК.Фото с сайта www.foto.detstvo.ru
Если водичка в душе бодрит, а не греет, жалуйтесь в ЖЭК.Фото с сайта www.foto.detstvo.ru

Если температуру горячей воды не приводят к норме или ЖЭК вовсе отказывает регистрировать ваш акт-претензию, обратитесь с ним в районное или городское управление ЖКХ. Если и после этого результата нет, нужно подавать иск в суд.

 

Насколько вырастет абонплата за пользование радиоточкой

Всю жизнь пользуюсь радиоточкой, но недавно узнал, что якобы со следующего  месяца абонплата за нее повышается. Так ли это? И если да, то как можно отключиться  от радиоточки вовсе?

Николай Соборчук, пр. "Правды".

- Действительно, с 1 ноября 2011 года абонентская плата за пользование основной радиоточкой составит: для населения - 7 гривен 20 копеек  с НДС, для юридических лиц -10 гривен 80  копеек с НДС.

В пресс-службе ПАО "Укртелеком" нам сообщили, что если абонент принял решение отказаться от пользования радиоточкой, ему нужно лично или его представителю (с нотариально оформленным документом-доверенностью) с паспортом явиться в структурное подразделение компании, где он составлял договор о предоставлении услуги (адрес можно узнать по номеру справки - 176 - по Дне­пропетровску или 177 - по Днепропетров­ской области). Там следует написать заявление на отключение. Данная услуга является бесплатной, а все работы выполнят в течение месяца. Абонентская плата за пользование радиоточкой не насчитывается с даты разрыва договора, то есть с момента подачи заявления на отключение. 

Также можно снова подключить радиоточку, сделав заявление в письменном виде. Но такая услуга уже будет платной - от 2 гривен до 79 (в зависимости от количества кабеля и объема работ по подключению).

 

Можно ли добиться утепления стен за счет ЖЭКа

В нашей квартире зимой промерзают стены и дует из межпанельных швов. Как добиться проведения внешних работ по утеплению стен и герметизации межпанельных швов? Можно ли сделать это за счет коммунальных служб?

Наталья Пономарь, пр. Героев.

 

- Все работы со стенами зданий регулируются Строительными нормами и правилами (СНиП), которые действуют в Днепропетровске. Разумеется, все манипуляции, связанные с вмешательством в несущие конструкции и внешние стены дома (тем более фасада), требуют согласования с коммунальными службами. Вообще сотрудники ЖЭКа обязаны проводить обследование и ремонт поврежденных внешних конструкций. В случае, когда вы подозреваете, что холод в квартире вызван именно повреждениями стен или дырами в швах между панелями, для начала обратитесь с заявлением в ЖЭК. Его сотрудники должны провести техосмотр и составить акт обследования.

Если трещины в стене образовались по вине или по невниманию коммунальщиков, вы имеете полное право требовать ремонта. Инженер ЖЭКа обязан в кратчайшие сроки заказать кран для приведения в порядок поврежденных участков. При этом в ЖЭКе не должны брать с вас плату за ремонт.

Если помимо ремонта вы хотите утеплить стены (покрыть их пенопластом и утеплителем с внешней стороны), ЖЭК вправе отказать вам в этой услуге, ведь изначально утепление дома не заложено ни в проекте, ни в правилах содержания здания. Так что обращайтесь с этим вопросом в частные фирмы или проведите утепление самостоятельно на собственные средства.

Кстати, сегодня стоимость утепления квадратного метра стены дома в Днепропетровске стоит 200-300 гривен. 

 

Где бесплатно проконсультируют предпринимателя

 Я - начинающий частный предприниматель. Часто у меня возникают вопросы юридического характера, но денег на таких специалистов не напасешься. Подскажите, консультируют ли где-то в нашем городе предпринимателей бесплатно?

Иван Верховский, ж/м Тополь.

 

- Как нам сообщили в Управлении регуляторной политики и предпринимательства Днепропетровского городского совета, с 27 октября в центре разрешительных процедур "Единый офис" продолжено предоставление бесплатных консультаций частным предпринимателям по юридическим аспектам ведения бизнеса.  Неделя бесплатных юридических консультаций для частных предпринимателей, впервые проведенная в июне этого года, оказалась очень полезной для начинающих бизнесменов, поэтому было решено продолжить это начинание до конца текущего года. Консультации будут оказывать специалисты ведущих юридических компаний города. На такую инициативу городского совета уже откликнулись более десяти юридических фирм города.

В "Едином офисе" можно оформить 24 вида документов разрешительного характера, получить бесплатные консультации администраторов центра, представителей городских служб, а также специалистов налоговой администрации и центра занятости. С начала года в разрешительном центре выдано почти 12 тысяч документов.

Центр предпринимательства и разрешительный центр "Единый офис" работают по адресу: пр. им.  Газеты "Правда", 42, 5 этаж,

- понедельник-четверг с 9.00 до 18.00,

- пятница с 9.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45.

Телефоны для справок: (056) 726-33-25, 726-30-69.

Политика

NewsOne запустил рекламу с матерящимися Савченко и Червоненко
NewsOne запустил рекламу с матерящимися Савченко и Червоненко [видео, обновлено] 608 1

Парламентарий успевает произносить примерно по одному нецензурному слову в секунду.

Гройсман рассказал, какие тарифы вырастут, а какие останутся прежними
Гройсман рассказал, какие тарифы вырастут, а какие останутся прежними 983

За отопление, по словам премьера, переживать уже не стоит.

Добкин пожаловался в ОБСЕ на давление и преследование
Добкин пожаловался в ОБСЕ на давление и преследование 177

Парламентарий считает, что власть пытается оказывать влияние на оппозиционные силы.

Происшествия

Раненый во время перестрелки в Днепре участник АТО скончался в больнице
Раненый во время перестрелки в Днепре участник АТО скончался в больнице 694

Один человек погиб на месте происшествия, его личность пока не установлена.

На Волыни поймали мужчину, который пытался выкупить изъятый янтарь
На Волыни поймали мужчину, который пытался выкупить изъятый янтарь [фото] 44

За пять тысяч долларов он хотел вернуть 30 килограмм изъятого камня.

У берегов Шри-Ланки снова спасли тонущих слонов
У берегов Шри-Ланки снова спасли тонущих слонов [видео] 87

Местные службы считают, что их унесло в открытый океан случайно.

Экономика

Берлин зарабатывает 177 миллионов евро в год на ЛГБТ-парадах
Берлин зарабатывает 177 миллионов евро в год на ЛГБТ-парадах 242 2

Расчетливые немцы давно вывели формулу финансовой привлекательности гей-туристов: "двойной доход и нет детей”.

Когда украинские зарплаты достигнут уровня 2013 года
Когда украинские зарплаты достигнут уровня 2013 года 1232

Судя по настрою министра социальной политики Андрея Ревы, этого не произойдет даже через 4 года.

За 20 дней подорожали 14 из 23 социальных продуктов
За 20 дней подорожали 14 из 23 социальных продуктов 1286

Несмотря на летнее затишье, цены продолжают идти вперед.

Общество

Генштаб разрешил подключить 3G в Житомире
Генштаб разрешил подключить 3G в Житомире 211 1

Также скоростной интернет появится в Бердичеве.

Лето затянется до середины сентября
Лето затянется до середины сентября 114

Синоптики обещают еще несколько по-настоящему знойных недель и комфортный бархатный сезон.

В Японии выпустили серию книг для школьников о ЛГБТ
В Японии выпустили серию книг для школьников о ЛГБТ 137 1

Министерство образования этой страны ранее призвало учителей больше рассказывать детям о ЛГБТ-обществе.

Светская хроника и ТВ

Музыканты Linkin Park написали открытое письмо Честеру Беннингтону
Музыканты Linkin Park написали открытое письмо Честеру Беннингтону 178

Группа отменила запланированный тур в поддержку нового альбома.

Вера Брежнева подробно рассказала о своем рационе питания
Вера Брежнева подробно рассказала о своем рационе питания 801

Певица не ест сахар и молочные продукты.

 Госпитализированный  Валдис Пельш опубликовал селфи со стюардессой
"Госпитализированный" Валдис Пельш опубликовал селфи со стюардессой [фото] 982

Шоумен улетел на Камчатку для съемок нового фильма.

Спорт

Майк Тайсон признался, что в детстве стал жертвой сексуального домогательства
Майк Тайсон признался, что в детстве стал жертвой сексуального домогательства 172

Экс-чемпион утверждает, что именно это подтолкнуло его на мысль стать боксером.

Холифилд:  Реванш с Кличко - хорошая идея, но Джошуа должен контролировать эго
Холифилд: "Реванш с Кличко - хорошая идея, но Джошуа должен контролировать эго" 377

Знаменитый боксер прокомментировал ответный бой украинского и британского супертяжеловесов

Звание Шацких отдали Реброву
Звание Шацких отдали Реброву 350

Премьер-лига пересчитала количество голов у лучших бомбардиров в истории чемпионатов страны.