Спросите у  Комсомолки

Спросите у "Комсомолки"

За каждый «недокрученный» градус плата за отопление уменьшается на пять процентов. Фото из архива «КП».

Как рассказали в Главном областном управлении по делам защиты прав потребителей г. Днепропетровска, потребитель имеет право на:

-уменьшение размера платы за предоставленные услуги в случае снижения их качества;

-неуплату стоимости предоставленных услуг по холодному и горячему водоснабжению и водоотведению за период временного отсутствия потребителя и членов его семьи (при условии отключения исполнителем холодной и горячей воды и опломбирования запорных вентилей на вводе в квартиру или частный дом), снятия пломб и возобновление предоставления услуг исполнителем по письменному заявлению потребителя и за счет потребителя);

-проверку качества услуг (качество питьевой воды, температура горячей воды, температура в помещениях и т.п.), количества предоставляемых услуг и их стоимости. Расходы, связанные с проверкой, возмещаются в установленном законодательством порядке.

Теперь подробнее о том, что же подразумевается под "снижением качества услуг" в отношении комнатной температуры. Средняя температура воздуха в комнатах должна быть + 18 градусов (в угловых комнатах + 20). При средней температуре в жилых помещениях ниже +18 до +12 плата уменьшается на 5% за каждый градус отклонения. При понижении температуры в жилых помещениях ниже +12 (в угловых комнатах - ниже +14) плата за централизованное отопление не взимается.

Температура холодной воды на выходе из крана потребителя должна быть зимой +5 и +15 летом.

Температура горячей воды на выходе из крана потребителя должна быть +55 градусов.

Если же после вашего заявления о требовании произвести перерасчет без мотивированных на то причин перерасчет выполнен не будет, предлагаем обратиться в органы защиты прав потребителей, специалисты которых помогут вам организовать подачу иска в суд для решения вопроса возвращения вам денег за недополученные услуги

Адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих государственную защиту прав потребителей в Днепропетровской области и общественных организаций потребителей:

Главное Днепропетровское областное управление по делам защиты прав потребителей: индекс 49044, г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23, тел. (056) 744-08-62.

Управление по вопросам защиты прав потребителей Департамента потребительского рынка и сферы услуг Днепропетровского городского совета: индекс 49006, г. Днепропетровск, ул. Высоковольтная, 14, тел. (056) 379-08-79, e-mail: spozhivach@mail.ru.

Как помочь бездомным во время морозов

В прошлом выпуске "Спросилки" вы публиковали список мест, где бездомным можно согреться во время морозов. Я хотела бы отнести кое-что из вещей для нуждающихся. По каким адресам можно это сделать?

Екатерина Ивановна, ул. Фрунзе.

Днепропетровская областная организация Красный Крест принимает теплую одежду, обувь, покрывала, медикаменты, продукты питания и другую помощь для бездомных жителей Днепропетровска, которые нуждаются в особой помощи во время морозов, по таким адресам:

АНД район: ул. Малиновского, 18, кв. 13, тел.: (0567) 23-13-06,

ул. Прогрессивная, 17, кв. 13;

Бабушкинский район: ж/м Тополь-2, дом 7а, тел. (056) 765-15-38,

ж/м Тополь-3, дом 49, кв. 19;

Жовтневый район: ж/м Сокол-1, дом 9, тел. (056) 765-55-88;

Кировский район: пр. Кирова, дом 80, кв. 42, тел. (056) 772-37-00;

Индустриальный район: ул. Щербины, 13, тел. 093-503-83-46;

Красногвардейский район: ул. Рабочая, 73, тел. (056) 792-54-53;

Ленинский район: ж/м Парус-2, переулок Штурманский, 7, тел. (056) 773-43-34;

ж/м Западный, ул. Буденного, 9а, тел. (056) 741-72-31;

ул. Братьев Трофимовых, 44, тел. (056) 374-01-78;

Самарский район: ул. Роторная, 23а, тел. 066-187-95-05;

Медико-социаль­ный центр: ул. Карла Либкнехта, 18, тел. (056) 744-82-82.

Места дислокации мобильных пунктов обогрева:

- в районе ул. Островского, 2;

- ж/м Тополь-3, возле кинотеатра "Січ";

- на углу улиц Янтарной и Калино­вой;

- ул. Курчатова, между домами 8 и 10, район городского автовокзала;

- ул. Набережная Победы, между домами №122 и 124.

 

Мобильный пункт обогрева. Фото из архива "КП".

 

Кому отключат свет в феврале

Недавно у нас во всем доме отключили свет, при этом не предупредили, и мы не могли ни обогреватель, ни кондиционер включить. Подскажите, по каким адресам в ближайшее время планируется отключение света?

Александр Краснопанов, Красногвардейский район.

Плановые работы по отключению электроэнергии объектов состоятся по таким адресам:

9-10 февраля:

ул. Броневая, № 2-64, 1-31, 4-38, ул. Воспоминаний, № 2-48, 5-110, ул. М.Рыльского, № 31-45, 28, 40, 44-54, 2-38, 1-53, 56-90, 55, ул. Пристань, № 1-3, 2-46, 7-25, 2-10, 1-25, ул. Новгородская, № 1-23, 19-21, 25, ул. Стефаника, № 1-21, 4-26, ул. Солончаковая, № 1-99/6-88, 90-140, 101-135/139-145, 147-223, 163-183.

13-15 февраля:

ул. Вьетнамская, № 77-137, 74-64, ул. Марийская, № 1-9, 12-14, 6, 2-18, 5-11, ул. Петровского, № 12, ул. Солнечная, №1-5, 2-10, 12, 13, 15, ул. Эстафетная, №1-23, ул. Гагринская, № 109-137/124-158, 73-107/80-120, пер. Гагринский, №1-13/20-30, ул. Гринченко, №111-163, 58-136, 138-226/165-245, ул. Енисеевская, № 68-122, 69-117, ул. Воронежская, № 19-21, 26-32, 23-35, ул. Дальневосточная, № 99, 10, ул. Вологодская, №70-118, 65-105, ул. Холодильная, № 17-23, ул. Карельская, №2-12, 1-11, ул. Саратовская, №13, 2-14.

16-17 февраля:

ул. Широкая, № 1-9/2-6, 11-43/8-12, ул. Покрышкина, № 1-35/2-4, 14-66, ул. Передовая, № 254-312/229-253, 320-344/352, ул. Антарктическая, № 116а -132, 107-119, ул. Дачная, № 46-76, 45-67, ул. М.Жукова, № 75-79, 90, ул. Железнодорожная, № 33-55, 54-74, ул. Косогорная, № 50-92, 77-115, ул. Луцкая, № 2-8, 3-17, ул. Прохорова, № 84-100, 89-109, ул. Антарктическая, № 85-101, 98-116, ул. Ворошиловградская, №1-9, 2-14, ул. Чебоксарская, № 42-74, 51-83.

20 февраля:

ул. Конноспортивная, № 23, 24, 39, 70, 74, 82, пр.Мира, № 77, 81, 83, 87, 91, ул. Моховая, № 121а-187а, 181-191, 160-174а, 176-180, 213-222, 214-236, 181-191, 160-174а, ул. Рабкоровская, №75-105, 118-16, 75б-79, 108-116, ул. Передовая, № 681-735.

21-23 февраля:

СШ №87, ул. Живописная, № 2-50, 1-41, ул. 25-го Партсъезда, № 5-11, 4-14, ул. Соловьиная, № 2-6, 10, 14-40, 1-45, ул. Живописная, № 52-110, 43-65, ул. Оранжерейная, № 1-5, ул. Бестужева, № 32-36, 42, 20-26, 13-41, ул. Отдыха, № 28-40, 29-51, ул. Оранжерейная, № 2-12, 11-23, 45а, ул. Романовского, №6-34, 9-31, ул. Юнина, № 32-62, 19-49, пр.Мира, № 21.

27-28 февраля:

 ул. Довженко, № 5-57, 2-46, ул. Пятихатки, № 3-89, 2-78, ул. Баштанная, № 167-173, 64, 64а, 2-62, ул. Орлинная, № 175-187, 13-146.

Где узнать о медреформе?

В связи с проводимой в области медреформой очень много сложностей и непонятных ситуаций. Но от врачей не всегда дождешься вразумительного ответа. Подскажите, где по этому вопросу меня могут проконсультировать специалисты?

Ангелина Сидорчук, Кировский район.

Специально для этих целей в Главном управлении здравоохранения Днепропетровской облгосадминистрации открылась круглосуточная телефонная "горячая линия", на которую жители области могут позвонить по любым вопросам, касающимся медицины.

Это могут быть как вопросы, связанные с внедрением в нашем регионе медицинской реформы, так и проблемы вакцинации, оформления инвалидности, лечения острых состояний и т.д.

Для работы на круглосуточной "горячей линии" специально подготовлены четыре  медработника. Подобная инициатива в регионе реализуется впервые. 

Телефон "горячей линии" облздрава: 0-800-50-72-50, входящие звонки бесплатны.

 

загрузка...
загрузка...

Политика

Назначен новый посол Австралии в Украине
Назначен новый посол Австралии в Украине 19

Дипломат Мелисса О'Рурк назначена новым послом Австралии в Украине. Она приступит к выполнению своих обязанностей в сентябре 2017 года.

В КНДР довольны запуском баллистической ракеты
В КНДР довольны запуском баллистической ракеты 74

Снаряд был запущен в восточном направлении в сторону Японского моря и, как подчеркивается, успешно поразила намеченную цель.

СМИ: в 10 американских городах потребовали начать процедуру импичмента Трампа
СМИ: в 10 американских городах потребовали начать процедуру импичмента Трампа 296

Начать процедуру призвали муниципалитеты Кембриджа, Амхерста, Пелхама и Леверетта, Бруклина, Лос-Анджелеса и других городов.

Происшествия

Число жертв смертельного урагана в Московской области возросло до 13
Число жертв смертельного урагана в Московской области возросло до 13 [фото, видео] 820

Жертвами накрывшего 29 мая Московскую область урагана стали уже 13 человек. Еще минимум 137 россиян пострадали, многие получили серьезные травмы.

Россиянину, которого хотели линчевать в Мексике, грозит тюрьма за убийство
Россиянину, которого хотели линчевать в Мексике, грозит тюрьма за убийство 298

Избитому при попытке самосуда в мексиканском городе Канкун россиянину Алексею Макееву грозит срок за убийство. В ходе разборок он ударил ножом 19-летнего мексиканца и тот умер.

 Яндекс  ответил на обвинения СБУ
"Яндекс" ответил на обвинения СБУ 631 1

Компания утверждает, что ничего не передавала никакую персональную информацию об украинских пользователях.

Экономика

Витамины будут золотыми
Витамины будут золотыми 1296 1

Майские заморозки убили треть урожая ягод и фруктов.

Плюсы и минусы купюры в 1000 гривен
Плюсы и минусы купюры в 1000 гривен 2287 4

Несмотря на то, что Нацбанк пока опровергает информацию о выпуске новой банкноты, эксперты говорят о необходимости ее введения из-за обесценивания национальной валюты.

В Украине может появиться японский автозавод
В Украине может появиться японский автозавод 1266 7

Эксперт рассказал,что нужно сделать, чтобы привлечь в страну инвесторов.

Общество

Ученые открыли новый вид  стеклянных  лягушек
Ученые открыли новый вид "стеклянных" лягушек [видео]

В джунглях Эквадора найден новый вид земноводных, которые обладают прозрачной кожей. Кроме того, у этих лягушек за безопасностью будущего потомства следят исключительно самцы.

В Индии кобра ошибочно проглотила пластиковую бутылку
В Индии кобра ошибочно проглотила пластиковую бутылку [видео] 645

Вероятно, рептилия спутала бутылку с животным. Это первый задокументированный случай.

Смс-поздравления с Троицей-2017
Смс-поздравления с Троицей-2017 299

Короткие поздравления с Троицей в стихах для родных, близких и знакомых.

Светская хроника и ТВ

Звезда сериала  Остаться в живых  вышла замуж
Звезда сериала "Остаться в живых" вышла замуж

Актриса стала женой основателя лос-анджелесской развлекательной компании Two Bit Circus Брента Бушнелла.

Победительница  Зваженi та щасливi-4  впервые стала мамой
Победительница "Зваженi та щасливi-4" впервые стала мамой 2160

Юлия Фомина во второй раз вышла замуж и родила дочку.

Фильмы, победившие в Каннах-2017: сатира на современное искусство и семейные нелады
Фильмы, победившие в Каннах-2017: сатира на современное искусство и семейные нелады [видео] 463

"КП" в Украине" выясняла, о чем эти картины, награжденные "пальмовыми ветвями" Каннского кинофеста.

Спорт

Бельгийский  Генк  выкупил у  Шахтера  контракт Малиновского
Бельгийский "Генк" выкупил у "Шахтера" контракт Малиновского 256

Украинский полузащитник подписал с бельгийцами полноценный контракт на 4 года

 Барселона  назвала имя нового главного тренера команды
"Барселона" назвала имя нового главного тренера команды 499

С нового сезона каталонцев будет тренировать Эрнесто Вальверде

Тайгер Вудс пойман пьяным за рулем
Тайгер Вудс пойман пьяным за рулем 277 1

Со спортсменом побеседовали в полиции и отпустили.