Спросите у  Комсомолки

Спросите у "Комсомолки"

За каждый «недокрученный» градус плата за отопление уменьшается на пять процентов. Фото из архива «КП».

Как рассказали в Главном областном управлении по делам защиты прав потребителей г. Днепропетровска, потребитель имеет право на:

-уменьшение размера платы за предоставленные услуги в случае снижения их качества;

-неуплату стоимости предоставленных услуг по холодному и горячему водоснабжению и водоотведению за период временного отсутствия потребителя и членов его семьи (при условии отключения исполнителем холодной и горячей воды и опломбирования запорных вентилей на вводе в квартиру или частный дом), снятия пломб и возобновление предоставления услуг исполнителем по письменному заявлению потребителя и за счет потребителя);

-проверку качества услуг (качество питьевой воды, температура горячей воды, температура в помещениях и т.п.), количества предоставляемых услуг и их стоимости. Расходы, связанные с проверкой, возмещаются в установленном законодательством порядке.

Теперь подробнее о том, что же подразумевается под "снижением качества услуг" в отношении комнатной температуры. Средняя температура воздуха в комнатах должна быть + 18 градусов (в угловых комнатах + 20). При средней температуре в жилых помещениях ниже +18 до +12 плата уменьшается на 5% за каждый градус отклонения. При понижении температуры в жилых помещениях ниже +12 (в угловых комнатах - ниже +14) плата за централизованное отопление не взимается.

Температура холодной воды на выходе из крана потребителя должна быть зимой +5 и +15 летом.

Температура горячей воды на выходе из крана потребителя должна быть +55 градусов.

Если же после вашего заявления о требовании произвести перерасчет без мотивированных на то причин перерасчет выполнен не будет, предлагаем обратиться в органы защиты прав потребителей, специалисты которых помогут вам организовать подачу иска в суд для решения вопроса возвращения вам денег за недополученные услуги

Адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих государственную защиту прав потребителей в Днепропетровской области и общественных организаций потребителей:

Главное Днепропетровское областное управление по делам защиты прав потребителей: индекс 49044, г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23, тел. (056) 744-08-62.

Управление по вопросам защиты прав потребителей Департамента потребительского рынка и сферы услуг Днепропетровского городского совета: индекс 49006, г. Днепропетровск, ул. Высоковольтная, 14, тел. (056) 379-08-79, e-mail: spozhivach@mail.ru.

Как помочь бездомным во время морозов

В прошлом выпуске "Спросилки" вы публиковали список мест, где бездомным можно согреться во время морозов. Я хотела бы отнести кое-что из вещей для нуждающихся. По каким адресам можно это сделать?

Екатерина Ивановна, ул. Фрунзе.

Днепропетровская областная организация Красный Крест принимает теплую одежду, обувь, покрывала, медикаменты, продукты питания и другую помощь для бездомных жителей Днепропетровска, которые нуждаются в особой помощи во время морозов, по таким адресам:

АНД район: ул. Малиновского, 18, кв. 13, тел.: (0567) 23-13-06,

ул. Прогрессивная, 17, кв. 13;

Бабушкинский район: ж/м Тополь-2, дом 7а, тел. (056) 765-15-38,

ж/м Тополь-3, дом 49, кв. 19;

Жовтневый район: ж/м Сокол-1, дом 9, тел. (056) 765-55-88;

Кировский район: пр. Кирова, дом 80, кв. 42, тел. (056) 772-37-00;

Индустриальный район: ул. Щербины, 13, тел. 093-503-83-46;

Красногвардейский район: ул. Рабочая, 73, тел. (056) 792-54-53;

Ленинский район: ж/м Парус-2, переулок Штурманский, 7, тел. (056) 773-43-34;

ж/м Западный, ул. Буденного, 9а, тел. (056) 741-72-31;

ул. Братьев Трофимовых, 44, тел. (056) 374-01-78;

Самарский район: ул. Роторная, 23а, тел. 066-187-95-05;

Медико-социаль­ный центр: ул. Карла Либкнехта, 18, тел. (056) 744-82-82.

Места дислокации мобильных пунктов обогрева:

- в районе ул. Островского, 2;

- ж/м Тополь-3, возле кинотеатра "Січ";

- на углу улиц Янтарной и Калино­вой;

- ул. Курчатова, между домами 8 и 10, район городского автовокзала;

- ул. Набережная Победы, между домами №122 и 124.

 

Мобильный пункт обогрева. Фото из архива "КП".

 

Кому отключат свет в феврале

Недавно у нас во всем доме отключили свет, при этом не предупредили, и мы не могли ни обогреватель, ни кондиционер включить. Подскажите, по каким адресам в ближайшее время планируется отключение света?

Александр Краснопанов, Красногвардейский район.

Плановые работы по отключению электроэнергии объектов состоятся по таким адресам:

9-10 февраля:

ул. Броневая, № 2-64, 1-31, 4-38, ул. Воспоминаний, № 2-48, 5-110, ул. М.Рыльского, № 31-45, 28, 40, 44-54, 2-38, 1-53, 56-90, 55, ул. Пристань, № 1-3, 2-46, 7-25, 2-10, 1-25, ул. Новгородская, № 1-23, 19-21, 25, ул. Стефаника, № 1-21, 4-26, ул. Солончаковая, № 1-99/6-88, 90-140, 101-135/139-145, 147-223, 163-183.

13-15 февраля:

ул. Вьетнамская, № 77-137, 74-64, ул. Марийская, № 1-9, 12-14, 6, 2-18, 5-11, ул. Петровского, № 12, ул. Солнечная, №1-5, 2-10, 12, 13, 15, ул. Эстафетная, №1-23, ул. Гагринская, № 109-137/124-158, 73-107/80-120, пер. Гагринский, №1-13/20-30, ул. Гринченко, №111-163, 58-136, 138-226/165-245, ул. Енисеевская, № 68-122, 69-117, ул. Воронежская, № 19-21, 26-32, 23-35, ул. Дальневосточная, № 99, 10, ул. Вологодская, №70-118, 65-105, ул. Холодильная, № 17-23, ул. Карельская, №2-12, 1-11, ул. Саратовская, №13, 2-14.

16-17 февраля:

ул. Широкая, № 1-9/2-6, 11-43/8-12, ул. Покрышкина, № 1-35/2-4, 14-66, ул. Передовая, № 254-312/229-253, 320-344/352, ул. Антарктическая, № 116а -132, 107-119, ул. Дачная, № 46-76, 45-67, ул. М.Жукова, № 75-79, 90, ул. Железнодорожная, № 33-55, 54-74, ул. Косогорная, № 50-92, 77-115, ул. Луцкая, № 2-8, 3-17, ул. Прохорова, № 84-100, 89-109, ул. Антарктическая, № 85-101, 98-116, ул. Ворошиловградская, №1-9, 2-14, ул. Чебоксарская, № 42-74, 51-83.

20 февраля:

ул. Конноспортивная, № 23, 24, 39, 70, 74, 82, пр.Мира, № 77, 81, 83, 87, 91, ул. Моховая, № 121а-187а, 181-191, 160-174а, 176-180, 213-222, 214-236, 181-191, 160-174а, ул. Рабкоровская, №75-105, 118-16, 75б-79, 108-116, ул. Передовая, № 681-735.

21-23 февраля:

СШ №87, ул. Живописная, № 2-50, 1-41, ул. 25-го Партсъезда, № 5-11, 4-14, ул. Соловьиная, № 2-6, 10, 14-40, 1-45, ул. Живописная, № 52-110, 43-65, ул. Оранжерейная, № 1-5, ул. Бестужева, № 32-36, 42, 20-26, 13-41, ул. Отдыха, № 28-40, 29-51, ул. Оранжерейная, № 2-12, 11-23, 45а, ул. Романовского, №6-34, 9-31, ул. Юнина, № 32-62, 19-49, пр.Мира, № 21.

27-28 февраля:

 ул. Довженко, № 5-57, 2-46, ул. Пятихатки, № 3-89, 2-78, ул. Баштанная, № 167-173, 64, 64а, 2-62, ул. Орлинная, № 175-187, 13-146.

Где узнать о медреформе?

В связи с проводимой в области медреформой очень много сложностей и непонятных ситуаций. Но от врачей не всегда дождешься вразумительного ответа. Подскажите, где по этому вопросу меня могут проконсультировать специалисты?

Ангелина Сидорчук, Кировский район.

Специально для этих целей в Главном управлении здравоохранения Днепропетровской облгосадминистрации открылась круглосуточная телефонная "горячая линия", на которую жители области могут позвонить по любым вопросам, касающимся медицины.

Это могут быть как вопросы, связанные с внедрением в нашем регионе медицинской реформы, так и проблемы вакцинации, оформления инвалидности, лечения острых состояний и т.д.

Для работы на круглосуточной "горячей линии" специально подготовлены четыре  медработника. Подобная инициатива в регионе реализуется впервые. 

Телефон "горячей линии" облздрава: 0-800-50-72-50, входящие звонки бесплатны.

 

загрузка...
загрузка...

Политика

Яценюк призвал польскую власть угомонить украинофобов
Яценюк призвал польскую власть угомонить украинофобов 269 1

Бывший глава правительства считает, что Украину и Польшу пытаются поссорить в угоду России.

У Порошенко опровергли информацию, что он тайно общается и шутит с Путиным
У Порошенко опровергли информацию, что он тайно общается и шутит с Путиным 301

В российских СМИ опубликовали материал, в котором утверждалось, что президенты стран часто общаются по телефону и даже шутят.

После операции Насиров оказался в реанимации
После операции Насиров оказался в реанимации 551 2

После операции на эндокринном органе, глава ГФС проведет сутки в кабинете интенсивной терапии.

Происшествия

В Австрии окончательно приговорили к тюрьме химика из Украины за лекарство  Украин
В Австрии окончательно приговорили к тюрьме химика из Украины за лекарство "Украин" 519

Химика Новицкого приговорили к тюремному сроку. Судьи не поверили в целебное свойство его лекарства от рака, которое продается с 1990-х годов.

США уничтожили 35 боевиков  Исламского государства  в Афганистане
США уничтожили 35 боевиков "Исламского государства" в Афганистане 88

Вашингтон заявил о проведении очередной спецоперации.

Во Львове директора ритуального бюро поймали на взятке
Во Львове директора ритуального бюро поймали на взятке 190

Подозреваемый задержан. За что именно он получил деньги, не уточняется.

Экономика

Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай?
Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай? 214

Какие плодово-ягодные культуры пострадали от аномальной погоды в апреле.

Что будет с долларом и евро после праздников
Что будет с долларом и евро после праздников 934

По прогнозам аналитиков FOREX CLUB, курс гривны на наличном рынке в мае может находиться в диапазоне 26–27,5 грн. за доллар.

Когда возобновится доверие к гривне
Когда возобновится доверие к гривне 490 1

В МВФ считают, что достаточные международные резервы являются движущим элементом макроэкономической стабильности, а, следовательно, и доверия к национальной валюте.

Общество

 Эйнштейн vs Хокинг :  физики создали математическую модель рабочей машины времени
"Эйнштейн vs Хокинг": физики создали математическую модель рабочей машины времени 261 1

Работает она, естественно, пока только в теоретических выкладках в виде сложных формул.

В Косачевке вернувшиеся реабилитанты кормят животных и пашут огород
В Косачевке вернувшиеся реабилитанты кормят животных и пашут огород 315

В село вернулись более 25 человек, которые следят за целостностью территории реабилитационного центра, в котором их избавляли от наркомании и алкоголизма.

 ВКонтакте  ввел платную подписку на музыку
"ВКонтакте" ввел платную подписку на музыку 631

Сохранять музыку можно будет в том случае, если пользователь имеет подписку, а прослушивание будет доступно лишь онлайн

Светская хроника и ТВ

Группа  Gorillaz  выпустила первый альбом за последние семь лет
Группа "Gorillaz" выпустила первый альбом за последние семь лет 105

Пластинка содержит 26 треков.

Фоззи, участницы  Голос страны  и другие артисты сыграют на вечеринках в честь  Евровидения
Фоззи, участницы "Голос страны" и другие артисты сыграют на вечеринках в честь "Евровидения" [фото] 269

Танцы до утра: в Киеве пройдет неделя дэнс-пати, посвященная песенному конкурсу.

Суд отказался признавать авторские права украинского поэта на песню Лолиты
Суд отказался признавать авторские права украинского поэта на песню Лолиты 451 1

Федор Марун утверждает, что подписать документ его убедил концертный директор Милявской Эдуард Хруцкий.

Спорт

За место главы ФФУ поборется один человек
За место главы ФФУ поборется один человек 172

За место руководителя федерации будет бороться только ее действующий председатель.

Беги, Джошуа, беги! 5 лучших нокаутов Владимира Кличко
Беги, Джошуа, беги! 5 лучших нокаутов Владимира Кличко [видео] 216

Накануне супербоя между британским и украинским боксерами, "КП" в Украине" вспоминает, кому и как "прилетало" от Стального Молота.

Ярослав Ракицкий останется в  Шахтере  до 2022 года
Ярослав Ракицкий останется в "Шахтере" до 2022 года 150

27-летний защитник подписал с донецким клубом новое пятилетнее соглашение