Спросите у  Комсомолки

Спросите у "Комсомолки"

За каждый «недокрученный» градус плата за отопление уменьшается на пять процентов. Фото из архива «КП».

Как рассказали в Главном областном управлении по делам защиты прав потребителей г. Днепропетровска, потребитель имеет право на:

-уменьшение размера платы за предоставленные услуги в случае снижения их качества;

-неуплату стоимости предоставленных услуг по холодному и горячему водоснабжению и водоотведению за период временного отсутствия потребителя и членов его семьи (при условии отключения исполнителем холодной и горячей воды и опломбирования запорных вентилей на вводе в квартиру или частный дом), снятия пломб и возобновление предоставления услуг исполнителем по письменному заявлению потребителя и за счет потребителя);

-проверку качества услуг (качество питьевой воды, температура горячей воды, температура в помещениях и т.п.), количества предоставляемых услуг и их стоимости. Расходы, связанные с проверкой, возмещаются в установленном законодательством порядке.

Теперь подробнее о том, что же подразумевается под "снижением качества услуг" в отношении комнатной температуры. Средняя температура воздуха в комнатах должна быть + 18 градусов (в угловых комнатах + 20). При средней температуре в жилых помещениях ниже +18 до +12 плата уменьшается на 5% за каждый градус отклонения. При понижении температуры в жилых помещениях ниже +12 (в угловых комнатах - ниже +14) плата за централизованное отопление не взимается.

Температура холодной воды на выходе из крана потребителя должна быть зимой +5 и +15 летом.

Температура горячей воды на выходе из крана потребителя должна быть +55 градусов.

Если же после вашего заявления о требовании произвести перерасчет без мотивированных на то причин перерасчет выполнен не будет, предлагаем обратиться в органы защиты прав потребителей, специалисты которых помогут вам организовать подачу иска в суд для решения вопроса возвращения вам денег за недополученные услуги

Адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих государственную защиту прав потребителей в Днепропетровской области и общественных организаций потребителей:

Главное Днепропетровское областное управление по делам защиты прав потребителей: индекс 49044, г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23, тел. (056) 744-08-62.

Управление по вопросам защиты прав потребителей Департамента потребительского рынка и сферы услуг Днепропетровского городского совета: индекс 49006, г. Днепропетровск, ул. Высоковольтная, 14, тел. (056) 379-08-79, e-mail: spozhivach@mail.ru.

Как помочь бездомным во время морозов

В прошлом выпуске "Спросилки" вы публиковали список мест, где бездомным можно согреться во время морозов. Я хотела бы отнести кое-что из вещей для нуждающихся. По каким адресам можно это сделать?

Екатерина Ивановна, ул. Фрунзе.

Днепропетровская областная организация Красный Крест принимает теплую одежду, обувь, покрывала, медикаменты, продукты питания и другую помощь для бездомных жителей Днепропетровска, которые нуждаются в особой помощи во время морозов, по таким адресам:

АНД район: ул. Малиновского, 18, кв. 13, тел.: (0567) 23-13-06,

ул. Прогрессивная, 17, кв. 13;

Бабушкинский район: ж/м Тополь-2, дом 7а, тел. (056) 765-15-38,

ж/м Тополь-3, дом 49, кв. 19;

Жовтневый район: ж/м Сокол-1, дом 9, тел. (056) 765-55-88;

Кировский район: пр. Кирова, дом 80, кв. 42, тел. (056) 772-37-00;

Индустриальный район: ул. Щербины, 13, тел. 093-503-83-46;

Красногвардейский район: ул. Рабочая, 73, тел. (056) 792-54-53;

Ленинский район: ж/м Парус-2, переулок Штурманский, 7, тел. (056) 773-43-34;

ж/м Западный, ул. Буденного, 9а, тел. (056) 741-72-31;

ул. Братьев Трофимовых, 44, тел. (056) 374-01-78;

Самарский район: ул. Роторная, 23а, тел. 066-187-95-05;

Медико-социаль­ный центр: ул. Карла Либкнехта, 18, тел. (056) 744-82-82.

Места дислокации мобильных пунктов обогрева:

- в районе ул. Островского, 2;

- ж/м Тополь-3, возле кинотеатра "Січ";

- на углу улиц Янтарной и Калино­вой;

- ул. Курчатова, между домами 8 и 10, район городского автовокзала;

- ул. Набережная Победы, между домами №122 и 124.

 

Мобильный пункт обогрева. Фото из архива "КП".

 

Кому отключат свет в феврале

Недавно у нас во всем доме отключили свет, при этом не предупредили, и мы не могли ни обогреватель, ни кондиционер включить. Подскажите, по каким адресам в ближайшее время планируется отключение света?

Александр Краснопанов, Красногвардейский район.

Плановые работы по отключению электроэнергии объектов состоятся по таким адресам:

9-10 февраля:

ул. Броневая, № 2-64, 1-31, 4-38, ул. Воспоминаний, № 2-48, 5-110, ул. М.Рыльского, № 31-45, 28, 40, 44-54, 2-38, 1-53, 56-90, 55, ул. Пристань, № 1-3, 2-46, 7-25, 2-10, 1-25, ул. Новгородская, № 1-23, 19-21, 25, ул. Стефаника, № 1-21, 4-26, ул. Солончаковая, № 1-99/6-88, 90-140, 101-135/139-145, 147-223, 163-183.

13-15 февраля:

ул. Вьетнамская, № 77-137, 74-64, ул. Марийская, № 1-9, 12-14, 6, 2-18, 5-11, ул. Петровского, № 12, ул. Солнечная, №1-5, 2-10, 12, 13, 15, ул. Эстафетная, №1-23, ул. Гагринская, № 109-137/124-158, 73-107/80-120, пер. Гагринский, №1-13/20-30, ул. Гринченко, №111-163, 58-136, 138-226/165-245, ул. Енисеевская, № 68-122, 69-117, ул. Воронежская, № 19-21, 26-32, 23-35, ул. Дальневосточная, № 99, 10, ул. Вологодская, №70-118, 65-105, ул. Холодильная, № 17-23, ул. Карельская, №2-12, 1-11, ул. Саратовская, №13, 2-14.

16-17 февраля:

ул. Широкая, № 1-9/2-6, 11-43/8-12, ул. Покрышкина, № 1-35/2-4, 14-66, ул. Передовая, № 254-312/229-253, 320-344/352, ул. Антарктическая, № 116а -132, 107-119, ул. Дачная, № 46-76, 45-67, ул. М.Жукова, № 75-79, 90, ул. Железнодорожная, № 33-55, 54-74, ул. Косогорная, № 50-92, 77-115, ул. Луцкая, № 2-8, 3-17, ул. Прохорова, № 84-100, 89-109, ул. Антарктическая, № 85-101, 98-116, ул. Ворошиловградская, №1-9, 2-14, ул. Чебоксарская, № 42-74, 51-83.

20 февраля:

ул. Конноспортивная, № 23, 24, 39, 70, 74, 82, пр.Мира, № 77, 81, 83, 87, 91, ул. Моховая, № 121а-187а, 181-191, 160-174а, 176-180, 213-222, 214-236, 181-191, 160-174а, ул. Рабкоровская, №75-105, 118-16, 75б-79, 108-116, ул. Передовая, № 681-735.

21-23 февраля:

СШ №87, ул. Живописная, № 2-50, 1-41, ул. 25-го Партсъезда, № 5-11, 4-14, ул. Соловьиная, № 2-6, 10, 14-40, 1-45, ул. Живописная, № 52-110, 43-65, ул. Оранжерейная, № 1-5, ул. Бестужева, № 32-36, 42, 20-26, 13-41, ул. Отдыха, № 28-40, 29-51, ул. Оранжерейная, № 2-12, 11-23, 45а, ул. Романовского, №6-34, 9-31, ул. Юнина, № 32-62, 19-49, пр.Мира, № 21.

27-28 февраля:

 ул. Довженко, № 5-57, 2-46, ул. Пятихатки, № 3-89, 2-78, ул. Баштанная, № 167-173, 64, 64а, 2-62, ул. Орлинная, № 175-187, 13-146.

Где узнать о медреформе?

В связи с проводимой в области медреформой очень много сложностей и непонятных ситуаций. Но от врачей не всегда дождешься вразумительного ответа. Подскажите, где по этому вопросу меня могут проконсультировать специалисты?

Ангелина Сидорчук, Кировский район.

Специально для этих целей в Главном управлении здравоохранения Днепропетровской облгосадминистрации открылась круглосуточная телефонная "горячая линия", на которую жители области могут позвонить по любым вопросам, касающимся медицины.

Это могут быть как вопросы, связанные с внедрением в нашем регионе медицинской реформы, так и проблемы вакцинации, оформления инвалидности, лечения острых состояний и т.д.

Для работы на круглосуточной "горячей линии" специально подготовлены четыре  медработника. Подобная инициатива в регионе реализуется впервые. 

Телефон "горячей линии" облздрава: 0-800-50-72-50, входящие звонки бесплатны.

 

загрузка...
загрузка...

Политика

Рейтинг Трампа продолжает падение
Рейтинг Трампа продолжает падение 259 1

В США рейтинг одобрения политики нового лидера страны Дональда Трампа показа, что американцы стали еще более недовольны его деятельностью. Большая часть населения не одобряет его поступки.

Происшествия

Экономика

Общество

Дайджест главных событий 29 марта
Дайджест главных событий 29 марта 90

Чем украинцам запомнился ушедший день: масштабный пожар в дачном районе Киева, награждение осужденного в России Сенцова, дополнительные налоги на газ и многое другое.

Светская хроника и ТВ

В Европейском вещательном союзе прокомментировали возможное исключение Украины из  Евровидения
В Европейском вещательном союзе прокомментировали возможное исключение Украины из "Евровидения" 2313 3

28 марта швейцарская газета Blick опубликовала статью, согласно которой организаторы песенного конкурса могут ввести против Киева санкции из-за запрета въезда в Украину российской участнице Юлии Самойловой.

Спорт

Месси дисквалифицировали на четыре матча
Месси дисквалифицировали на четыре матча 689

Дисциплинарный комитет ФИФА принял данное решение в связи с инцидентом с участием футболиста, который произошедшего 23 марта. Там посчитали, что футболист оскорбил помощника судьи.