Горожане стали меньше жаловаться

Горожане стали меньше жаловаться

Письмо с обращением можно отправить прямо на адрес горсовета: 49000, Днепропетровск, пр.К. Маркса, 75. Официальный ответ чиновники дадут через 2-4 недели. Фото автора.

Больше волнует здравоохранение и образование

В 2011 году в горсовет от жителей пришло 10142 обращения, и это на 7% меньше, чем в 2010 году. По обыкновению, больше всего жалоб поступило от жителей Бабушкинского района - 17% от всех обращений, на втором месте Ленинский район - 14%, а меньше всего неудобства тревожат жителей Самарского района.

- Вопросы ЖКХ волнуют горожан чаще всего, - говорит начальник отдела организации работы по обращению граждан горсовета Ирина Янкина. - За 2011 год с этими проблемами обратились 5104 жителя - 47% от общего числа. Это на 9% меньше, чем в 2010 году.

Уменьшилось количество обращений по ремонту и эксплуатации жилищного фонда, спилу деревьев и ремонту дорог - жители просили привести в порядок не трассы, как в 2010 году, а дороги между домами. А вот число обращений по благоустройству придомовых территорий возросло - горожане просят поставить детские площадки и высадить деревья во дворах.

- На 22% увеличилось число обращений по вопросам образования, - говорит Ирина Янкина. - Еще на пять процентов - количество интересующихся темой здравоохранения. Я связываю это с медицинской реформой.

По вопросам социальной защиты в горсовет в прошлом году обратилось 1650 человек, 83% из них интересовала тема оказания материальной помощи, 8% - оформления субсидии, 4% - перерасчет пенсии.

Предпочитают обращаться письменно

Попросить помощи у власти или задать интересующий вопрос можно двумя способами: на личном приеме у чиновника или написав письмо. В прошлом году было проведено 175 приемов, на которые пришли 1274 жителя города.

- Граждане предпочитают обращаться письменно, - говорит Ирина Янкина. - 64% составляют пенсионеры, инвалиды, чернобыльцы, многодетные семьи, молодежь присылает свои заявки по Интернету, это всего 2%. Чаще всего их интересует ремонт лифтов и дорог.

В январе этого года в горсовет за помощью уже обратилось 826 человек, это на 26% больше, чем в январе 2011 года. Сейчас жителей нашего города интересует вопрос тепла в жилье.

Куда звонить?

Уточнить информацию по обращению в горсовет можно по тел.: 744-64-26, 744-62-93, 744-62-94

Кстати

Письмо с обращением можно отправить прямо на адрес горсовета:49000, Днепропетровск, пр.К. Маркса, 75. Официальный ответ чиновники дадут через 2-4 недели.

Вырежи и сохрани

Как попасть на прием к начальнику

Куличенко Иван Иванович         Городской голова                                       1-й пн каждого  месяца

Крупский Анатолий Федорович 1-й зам. городского головы                       2-й пн каждого  месяца

Циркин Игорь Маркович             1-й зам. городского головы                       1-я, 3-я пт каждого  месяца

Романенко Максим Владимирович                                                                Секретарь горсовета  3-й пн каждого месяца

Зайцева Ирина Георгиевна         Зам. городского головы                             2-й, 4-й вт каждого месяца

Лозенко Елена Валентиновна    Зам. городского головы                             1-й, 3-й чт каждого месяца

Отченко Николай Николаевич  Зам. городского головы - управляющий делами исполкома горсовета                                                            4-й чт каждого месяца

Медведчук Владимир Николаевич   Зам. городского головы        2-я и 4-я пт; 1-й, 3-й вт каждого месяца

Часы личного приема граждан - с 11.00 до 17.00.

Записаться на прием можно в к.108 с 9.00 до 11.00, с 12.00 до 13.00 перерыв.

Политика

Саакашвили потребовал от Порошенко 50 евро за испорченную футболку
Саакашвили потребовал от Порошенко 50 евро за испорченную футболку 1067 2

Бывшего губернатора Одесской области облили зеленкой и он уверен, что за этим стоят представители БПП.

Эрдоган упал в обморок во время молитвы в мечети
Эрдоган упал в обморок во время молитвы в мечети 1011 3

Глава государства быстро пришел в себя и заверил, что чувствует себя хорошо.

Гужва прокомментировал решение суда
Гужва прокомментировал решение суда [видео] 672 1

Главред "Страны" взяли под стражу на два месяца с правом внесения залога в 544 тысячи гривен. Его подозревают в вымогательстве денег с депутата.

Происшествия

Штаб АТО: в Донбассе погибли двое военных, трое ранены
Штаб АТО: в Донбассе погибли двое военных, трое ранены 165 2

Пока "хлебное перемирие" не приносит должных результатов.

В Ньюкасле автомобиль врезался в толпу людей
В Ньюкасле автомобиль врезался в толпу людей [видео] 341

Инцидент произошел возле мечети, где было много людей.

В Афганистане талибы атаковали КПП, погибли 10 полицейских
В Афганистане талибы атаковали КПП, погибли 10 полицейских 31

Четверо правоохранителей получили ранения.

Экономика

Нацбанк ликвидирует  Диамантбанк
Нацбанк ликвидирует "Диамантбанк" 336

В настоящее время оформляется сделка по передаче "Диамантбанка" принимающему "ТАСкомбанку".

Стало известно, сколько денег нужно для счастья
Стало известно, сколько денег нужно для счастья 2240 5

Ученые в очередной раз сравнили доходы людей и уровень их удовлетворенности жизнью. Как оказалось, и в деньгах счастье.

В Украине предложили отменить пенсии: что из этого может получиться?
В Украине предложили отменить пенсии: что из этого может получиться? 6349 27

Несмотря на всю фантастичность этого предложения, эксперты говорят, что самостоятельно накопить на старость проще, чем надеяться на помощь государства.

Общество

В Пакистане трансгендер получил загранпаспорт с пометкой  Х
В Пакистане трансгендер получил загранпаспорт с пометкой "Х" 39

В документе не указан мужской или женский пол.

У берегов Мексики тюлень забрался на движущуюся лодку, чтоб угоститься рыбой
У берегов Мексики тюлень забрался на движущуюся лодку, чтоб угоститься рыбой [видео] 426 1

Животное дождалось своего угощения и отправилось плавать дальше.

За время безвиза в Евросоюз не пустили 33 украинца
За время безвиза в Евросоюз не пустили 33 украинца 512 5

Отправились путешествовать 741 тысяча человек.

Светская хроника и ТВ

Зеленский спародировал шпагат Ван Дамма
Зеленский спародировал шпагат Ван Дамма [фото] 416 1

Актер студии "Квартал 95" отправился в Азербайджан, где успел соединить приятное с полезным - и рабочие вопросы решить, и нас повеселить.

Финалистка  Від пацанки до панянки :  Пацанкой мой парень меня не застал
Финалистка "Від пацанки до панянки": "Пацанкой мой парень меня не застал" [фото] 490

Татьяна Коцюба поделилась подробностями личной жизни.

В СМИ назвали причину заморозки залога за  Евровидение
В СМИ назвали причину заморозки залога за "Евровидение" 827 1

Сообщается, что залог Украины, размещенный в швейцарском банке, мог быть заморожен из-за иска телеканала "Euronews".

Спорт

Месси показал, как отпраздновал юбилей
Месси показал, как отпраздновал юбилей [фото] 24

Звездному форварду "Барселоны" и сборной Аргентины исполнилось 30 лет

Сборную России в полном составе подозревают в применении допинга
Сборную России в полном составе подозревают в применении допинга 199

ФИФА расследует дело, в котором фигурируют все российские футболисты, которые принимали участие в чемпионате мира-2014

Игроки  Шахтера  снялись в клипе
Игроки "Шахтера" снялись в клипе [фото] 161

Донецкий клуб пригласил известного режиссера, чтобы презентовать новую домашнюю форму сезона 2017/2018