Горожане стали меньше жаловаться

Горожане стали меньше жаловаться

Письмо с обращением можно отправить прямо на адрес горсовета: 49000, Днепропетровск, пр.К. Маркса, 75. Официальный ответ чиновники дадут через 2-4 недели. Фото автора.

Больше волнует здравоохранение и образование

В 2011 году в горсовет от жителей пришло 10142 обращения, и это на 7% меньше, чем в 2010 году. По обыкновению, больше всего жалоб поступило от жителей Бабушкинского района - 17% от всех обращений, на втором месте Ленинский район - 14%, а меньше всего неудобства тревожат жителей Самарского района.

- Вопросы ЖКХ волнуют горожан чаще всего, - говорит начальник отдела организации работы по обращению граждан горсовета Ирина Янкина. - За 2011 год с этими проблемами обратились 5104 жителя - 47% от общего числа. Это на 9% меньше, чем в 2010 году.

Уменьшилось количество обращений по ремонту и эксплуатации жилищного фонда, спилу деревьев и ремонту дорог - жители просили привести в порядок не трассы, как в 2010 году, а дороги между домами. А вот число обращений по благоустройству придомовых территорий возросло - горожане просят поставить детские площадки и высадить деревья во дворах.

- На 22% увеличилось число обращений по вопросам образования, - говорит Ирина Янкина. - Еще на пять процентов - количество интересующихся темой здравоохранения. Я связываю это с медицинской реформой.

По вопросам социальной защиты в горсовет в прошлом году обратилось 1650 человек, 83% из них интересовала тема оказания материальной помощи, 8% - оформления субсидии, 4% - перерасчет пенсии.

Предпочитают обращаться письменно

Попросить помощи у власти или задать интересующий вопрос можно двумя способами: на личном приеме у чиновника или написав письмо. В прошлом году было проведено 175 приемов, на которые пришли 1274 жителя города.

- Граждане предпочитают обращаться письменно, - говорит Ирина Янкина. - 64% составляют пенсионеры, инвалиды, чернобыльцы, многодетные семьи, молодежь присылает свои заявки по Интернету, это всего 2%. Чаще всего их интересует ремонт лифтов и дорог.

В январе этого года в горсовет за помощью уже обратилось 826 человек, это на 26% больше, чем в январе 2011 года. Сейчас жителей нашего города интересует вопрос тепла в жилье.

Куда звонить?

Уточнить информацию по обращению в горсовет можно по тел.: 744-64-26, 744-62-93, 744-62-94

Кстати

Письмо с обращением можно отправить прямо на адрес горсовета:49000, Днепропетровск, пр.К. Маркса, 75. Официальный ответ чиновники дадут через 2-4 недели.

Вырежи и сохрани

Как попасть на прием к начальнику

Куличенко Иван Иванович         Городской голова                                       1-й пн каждого  месяца

Крупский Анатолий Федорович 1-й зам. городского головы                       2-й пн каждого  месяца

Циркин Игорь Маркович             1-й зам. городского головы                       1-я, 3-я пт каждого  месяца

Романенко Максим Владимирович                                                                Секретарь горсовета  3-й пн каждого месяца

Зайцева Ирина Георгиевна         Зам. городского головы                             2-й, 4-й вт каждого месяца

Лозенко Елена Валентиновна    Зам. городского головы                             1-й, 3-й чт каждого месяца

Отченко Николай Николаевич  Зам. городского головы - управляющий делами исполкома горсовета                                                            4-й чт каждого месяца

Медведчук Владимир Николаевич   Зам. городского головы        2-я и 4-я пт; 1-й, 3-й вт каждого месяца

Часы личного приема граждан - с 11.00 до 17.00.

Записаться на прием можно в к.108 с 9.00 до 11.00, с 12.00 до 13.00 перерыв.

загрузка...
загрузка...

Происшествия

Полиция опознала первую жертву теракта в Манчестере
Полиция опознала первую жертву теракта в Манчестере 4

Калландер скончалась в одной из больниц, куда ее доставили после взрыва. В этот момент рядом с ней находилась ее мать.

В Индонезии публично выпороли двух геев
В Индонезии публично выпороли двух геев [фото] 244

Каждому из молодых людей было назначено по 85 ударов розгами. За публичным наказанием наблюдало большое количество людей.

При взрыве в Манчестере украинцы не пострадали, - МИД
При взрыве в Манчестере украинцы не пострадали, - МИД 105

Количество погибших в результате теракта в Манчестере возросло до 22 человек, среди них есть дети.

Экономика

Уголь проверят на сепаратизм
Уголь проверят на сепаратизм 166

В правительстве обещают конфисковывать донбасский уголь, который будут поставлять под видом импортного топлива.

1С вне закона. Что дальше?
1С вне закона. Что дальше? 1881 1

Таким вопросом задался эксперт и пришел к выводу, что решение СНБО нужно пересмотреть.

СМИ: Новая схема вымывания денег из госпредприятий опробована на  Укрхимтрансаммиаке
СМИ: Новая схема вымывания денег из госпредприятий опробована на "Укрхимтрансаммиаке" 1514 2

В Украине появилась очередное ноу-хау в сфере вывода средств из госпредприятий.

Общество

Завтра, 24 мая, местами пройдут кратковременные дожди
Завтра, 24 мая, местами пройдут кратковременные дожди 36

Днем до 22 тепла.

Парламент принял закон об инклюзивном образовании
Парламент принял закон об инклюзивном образовании 383

Дети с особыми потребностями могут учиться во всех учебных заведениях, индивидуально и дистанционно.

Секреты идеального теста для пиццы: советы поваров
Секреты идеального теста для пиццы: советы поваров 594

Как приготовить необыкновенно вкусную домашнюю итальянскую пиццу.

Светская хроника и ТВ

Почему  Ну, погоди  будет украиноязычным, а  Ирония судьбы  - нет
Почему "Ну, погоди" будет украиноязычным, а "Ирония судьбы" - нет 206

Народные депутаты проголосовали за новые языковые квоты на телевиденье.

Необычное имя сына Седоковой вызвало неоднозначную реакцию в сети
Необычное имя сына Седоковой вызвало неоднозначную реакцию в сети [фото] 1359

34-летняя певица назвала третьего ребенка древнегреческим именем, а вот имя его отца так и не раскрыла.

Бывший фотограф Обамы устроил фотосессию президенту из сериала  Карточный домик
Бывший фотограф Обамы устроил фотосессию президенту из сериала "Карточный домик" [фото] 215

Пит Соуза сделал снимки для промо-кампании пятого сезона популярного сериала.

Спорт

Милевский вернулся в Киев и спел в кабриолете
Милевский вернулся в Киев и спел в кабриолете [видео] 547

Экс-форвард киевского "Динамо" и сборной Украины проводит отпуск в Украине и ждет решение "Тосно"

Ротань может перейти в  Зарю
Ротань может перейти в "Зарю" 325 1

Луганчане хотят усилиться капитаном "Днепра" накануне нового сезона в Лиге Европы

Мейвезер:  Ломаченко должен торопиться, хотя не знаю точно, сколько ему лет
Мейвезер: "Ломаченко должен торопиться, хотя не знаю точно, сколько ему лет" 576

Легендарный боксер заявил, что его подопечный не будет избегать объединительного чемпионского боя с украинским бойцом