Горожане чаще всего жалуются на качество бытовой техники

Горожане чаще всего жалуются на качество бытовой техники

Только с начала этого года защитники прав потребителей получили 31 жалобу, и большая часть нареканий приходится на бытовую технику

Только с начала этого года защитники прав потребителей получили 31 жалобу, и большая часть нареканий приходится на бытовую технику. На втором месте в этом позорном списке пластиковые стеклопакеты, на третьем - мобильные телефоны.

- Кроме рассмотрения жалоб, поступивших от потребителей, за прошедшие полтора месяца мы проверили товар на общую сумму более 6 тысяч гривен, - рассказал "Комсомолке" начальник управления по защите прав потребителей горсовета Артем Ионесян. - А вернули потребителям товара на сумму более тысячи гривен.

По словам начальника управления, им удается помочь покупателям отстоять свои права более чем в 80 процентах случаев. Причем нередко противостоять приходится крупным торговым сетям и именитым брендам. К примеру, недавно в управление с жалобой обратился днепропетровец, который купил куртку в одном из хорошо известных в городе магазинов. В торговом зале он ее выбрал, примерил и понес к кассе. Там, как и положено, пробили чек и сняли магнитики, которые были прикреплены, чтобы вещь не украли. Придя домой, мужчина обнаружил, что в местах, где крепились магниты, образовались дырки.

- Ситуация двоякая, поскольку порвать куртку мог и сам покупатель, - говорит Артем Ионесян. - К счастью, этот человек оказался достаточно грамотным и понимал, как правильно вести себя в такой ситуации. Он сразу же сфотографировал дырки и принес куртку обратно в магазин, но там ему отказали в возврате или обмене, после чего он и обратился к нам.

В этой ситуации вмешательство службы по защите прав потребителей помогло - клиенту не только обменяли куртку на новый товар, но и принесли извинения.

Кстати, служба по защите прав потребителей не рассматривает заявления лишь в том случае, если обе стороны конфликта - частные предприниматели (предприятия). Споры между ними могут решаться только в судебном порядке. А вот от обычных граждан жалобы принимаются самые разные: на некачественные товары, просроченные продукты и даже на услуги ЖКХ.

ТОП-3 самых некачественных товаров в Днепропетровске

1. Бытовая техника.

2. Пластиковые стеклопакеты.

3. Мобильные телефоны.

Куда звонить?

Проконсультироваться по вопросам прав потребителей можно по телефону: 320-08-79.

 

загрузка...
загрузка...

Политика

В Тбилиси стартовала конференция о сотрудничестве между Украиной, Грузией и НАТО
В Тбилиси стартовала конференция о сотрудничестве между Украиной, Грузией и НАТО 24

Участники встречи обсуждают актуальные международные конфликты и обсуждают пути их разрешения.

Аваков пожаловался на антикоррупционеров, которые много зарабатывают
Аваков пожаловался на антикоррупционеров, которые много зарабатывают 133

Министр считает, что это вредит правоохранительной системе в целом.

С начала года в Донбассе погибли 98 украинских военных
С начала года в Донбассе погибли 98 украинских военных 126 1

Еще более 800 человек получили ранения.

Происшествия

В Турции перевернулся автобус, погибли восемь человек
В Турции перевернулся автобус, погибли восемь человек 369

Еще 34 пассажира получили ранения, некоторые находятся в критическом состоянии.

 British Airways  аннулировала все рейсы в аэропортах Хитроу и Гатвика
"British Airways" аннулировала все рейсы в аэропортах Хитроу и Гатвика 282

В компьютерной системе компании произошел сбой из-за чего пассажиры не смогли улететь.

В Винницкой области 12-летний мальчик выстрелил в 10-летнего
В Винницкой области 12-летний мальчик выстрелил в 10-летнего 735

Пострадавший ребенок находится в больнице с повреждением лица.

Экономика

Эксперт рассказал, чего ждать от решения суда по долгу Януковича
Эксперт рассказал, чего ждать от решения суда по долгу Януковича 846 2

Высокий суд Лондона проводит слушание по поводу задолженности Украины перед Россией на 3 млрд. долл. США.

В Беларуси украинские огурцы дешевле, чем в Украине
В Беларуси украинские огурцы дешевле, чем в Украине 1134

Об этом на своей странице в соцсети рассказал генеральный директор Ассоциации поставщиков торговых сетей Алексей Дорошенко.

Без моратория: как уберечь землю и бизнес 313

Модель земельной реформы, которую разработал Кабинет Министров, позволит малым и средним фермерам покупать землю на выгодных условиях.

Общество

Для язычников тело - тюрьма, а для христиан - храм Духа Святого!
Для язычников тело - тюрьма, а для христиан - храм Духа Святого! 349

На эту тему размышляет глава Административного аппарата Киевской митрополии УПЦ архимандрит Виктор (Коцаба).

5 важных новостей для субботнего утра
5 важных новостей для субботнего утра 454

КП" в Украине" собрала самые значимые события этой ночи, которые Вы могли пропустить. Оставайтесь в курсе важных новостей из жизни нашей страны и мира вместе с нами.

 Животы разболелись : мусульманин требует 100 миллионов компенсации за пиццу со свининой
"Животы разболелись": мусульманин требует 100 миллионов компенсации за пиццу со свининой 1462 4

Когда пицца была почти вся съедена мусульманские супруги поняли, что лакомились свининой.

Светская хроника и ТВ

 Антитела  сближают тела и вмешиваются в дела чужой эпохи
"Антитела" сближают тела и вмешиваются в дела чужой эпохи 257

На концерте известной украинской группы случилось предложение руки и сердца розыгрыш последнего (седьмого!) айфона.

Российский актер - о возможном отдыхе в Крыму:  Дорого и смотрят, как на дойную корову
Российский актер - о возможном отдыхе в Крыму: "Дорого и смотрят, как на дойную корову" 2022 1

Свое мнение о возможном летнем отдыхе на полуострове высказал звезда фильмов "Антикиллера" и "Гастролеров" Владимир Зайцев.

Умер один из главных идеологов внешней политики США - Збигнев Бжезинский
Умер один из главных идеологов внешней политики США - Збигнев Бжезинский 2007 9

Экс-советнику президента США было 89 лет. Он умер в ночь на 27 мая. Рядом с Бжезинским была его супруга.

Спорт

 Днепр  досрочно вылетел из Премьер лиги
"Днепр" досрочно вылетел из Премьер лиги 268

Днепрянам уже не догнать "Карпаты" после сегодняшнего поражения в Полтаве.

Зачем тренер  Зари  играет в молчанку?
Зачем тренер "Зари" играет в молчанку? 433

Юрий Вернидуб месяц не дает послематчевых комментариев и не общается с прессой.

Лучший форвард  Днепра  может уйти из клуба
Лучший форвард "Днепра" может уйти из клуба 496

Артемом Довбиком интересуются "Шахтер" и "Заря".