Анна ПУПЧЕНКО (17 апреля 2007)
Когда жильцы могут не платить ЖЭКу

Когда жильцы могут не платить ЖЭКу

Сергей Кононенко, Днепропетровск.

«Комсомолка» уже писала в номере от 3 апреля об основных обязанностях ЖЭКов. Кроме указанного в статье постановления Кабмина, существуют и другие нормативные акты, регулирующие отношения между коммунальщиками и жильцами.
Например, Постановление Кабинета Министров Украины  № 630 от 21 июля 2005 года «Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, подаче холодной и горячей воды и водоотводу...».

В этом документе четко указано, что предоставление жилищно–коммунальных услуг осуществляется БЕСПЕРЕБОЙНО.
И приостановлено оно может быть только в нескольких случаях:

– на плановые ремонтные и профилактические работы (по заранее составленному и обнародованному графику – не позже чем за 10 дней до отключения). Обычно такие работы проводятся летом и должны быть закончены максимум за 21 день;

– на ликвидацию последствий аварии. В этом случае отключить могут без предупреждения.  Но ликвидировать аварию, ремонтники обязаны быстро, за несколько часов.

1. Вы не обязаны платить:

Если холодной и горячей воды в кранах нет более шести часов в сутки:
– платим минус 3,3% месячной оплаты за каждый проблемный день.

Если температура горячей воды (через две минуты после открытия крана) ниже 50 градусов:
– 45–49 градусов – оплата уменьшается на 10% на все время отклонения от нормы.

– 40–44 градуса – оплата уменьшается на 30% на все время отклонения от нормы.

– ниже 40 градусов – вы не обязаны платить вообще.

Если температура в квартире в отопительный период:
– ниже 18–20 С – платим меньше на 5% за каждый градус.

– ниже 12–14 С – не нужно платить вообще (вторая цифра – для угловых квартир, первая цифра – для всех остальных).

Вам могут не предоставлять или не полностью предоставлять и другие услуги, за которые вы платите, и они прописаны в договоре. В любом случае закон на вашей стороне, и вы можете не платить. Но не забывайте писать в ЖЭК заявления, иначе доказать свою правоту будет невозможно.

2. Что делать, когда качество услуг ухудшилось?

Если в квартире холодно или из горячего крана течет холодная вода, через диспетчера нужно вызвать представителя ЖЭКа для составления акта–претензии, в котором следует указать сроки и виды нарушений. Однако надежнее будет самому отнести письменное заявление на имя начальника ЖЭКа.
Представитель ЖЭКа должен прийти в течение двух рабочих дней с момента вызова. Акт–претензия скрепляется подписями представителя ЖЭКа и владельца квартиры (квартиросъемщика).

3. Если ЖЭК на жалобы не реагирует
Если работники ЖЭКа по той или иной причине отказываются прийти, а если пришли, то отказываются составить акт, нужно собрать соседей и собственноручно написать такой документ, заверив его своими подписями. Чем больше подписей, тем лучше.
Затем берете паспорт и идете в районный суд по месту жительства, где пишете исковое заявление.

4. Как поступать, если по вине коммунальщиков вашей квартире и имуществу нанесен ущерб?

Решение о возмещении ущерба, причиненного бездействием или некомпетентностью работников ЖЭКа и других организаций, оказывающих коммунальные услуги, принимает суд. Впрочем, коммунальщики могут добровольно компенсировать ваши несчастья – но на это не стоит особо рассчитывать.

Чтобы обратиться в суд, нужно выполнить следующие действия:

1) Составить у юриста исковое заявление (это стоит 30–50 гривен).
2) Добиться от ЖЭКа составления акта обследования жилища. Если коммунальщики упираются, можно воспользоваться услугами независимого эксперта – это может стоить около 500 гривен. Но в случае решения в вашу пользу, суд обяжет ответчика вернуть вам эти деньги.
3) Нанять адвоката – это будет стоить денег. Общества защиты прав потребителей и правозащитные организации предоставляют адвокатские услуги бесплатно.
4) В качестве дополнительных материалов нужно приложить:

– копии поданных заявлений в ЖЭК или другие службы с их письменными ответами.

–договора, заключенные с поставщиками жилкомуслуг (копии), фотографии, свидетельствующие о причиненном ущербе.

– справки о болезнях в этот период и счета на лечение, чеки на расходы, вызванные аварийной ситуацией;

Если же проигравшая сторона не спешит расплатиться, необходимо обратиться в государственную судебную исполнительную службу.

Судебное разбирательство может затянуться на неопределенный срок. Но в большинстве случаев решение принимается, все же, в пользу пострадавших граждан.
Кроме возмещения материального ущерба, вы можете потребовать возместить моральный ущерб. Размер морального ущерба устанавливаете вы сами. Чаще всего суды удовлетворяют моральный ущерб частично: например, вы оценили его в пять тысяч гривень, а суд решил, что достаточно будет одной тысячи. Поэтому имейте в виду, что, с одной стороны, и жадничать тут нельзя, а с другой – судебная практика подсказывает, чтобы получить реальную сумму компенсации, в иске ее можно слегка завысить.

В каких случаях ГАИ проверит страховой полис

Недавно меня остановили сотрудники Госавтоинспекции за превышение скорости и среди документов потребовали предъявить и страховой полис. Разве обязательно предъявлять страховку в этом случае? И когда вообще могут его потребовать?

Дмитрий Переделкин, Днепропетровск.

В пресс–службе Областного управления ГАИ мне сообщили по этому поводу следующее.

Сотрудники ГАИ проверяют наличие Полиса страхования гражданско–правовой ответственности при:

– Выявлении и документировании случаев нарушения правил дорожного движения.

Во время составления административного протокола на водителя транспортного средства работник ГАИ в соответствии с пунктом 2.1 Правил дорожного жвиженпия проверяет наличие полиса, и в случане его отсутствия составляет административный протокол в соответствии с ч.3 ст.126 КУоАП.

– оформлении дорожно–транспортных происшествий.

При оформлении ДТП работник ГАИ проверяет наличие полисов у участников происшествия, вносит данные о наличии или отсутствии страховки в протокол осмотра места происшествия (включая серии, номера и полное название страховщиков). Эти данные обязательно записываются в справку о дорожно–транспортном происшествии.

– проведении государственного технического осмотра.

При проведении планового техосмотра полис входит в число обязательных для предоставления документов. В случае его отсутствия должностное лицо ГАИ, проводящее осмотр, составляет протокол об административном правонарушении по ч.3 ст.126 КУоАП в отношении владельца автомобиля.

– проведении операций по регистрации транспортного средства.

Во время приема документов в регистрационных подразделениях ГАИ при перерегистрации транспорта без замены номерных знаков, замене временных регистрационных талонов на постоянные свидетельства, а также при выдаче талонов на право временного управления, вместе с другими документами проверяется и наличие страхового полиса. Если его не будет, должностное лицо ГАИ проведет воспитательную работу с нарушителем. А если будет установлен факт управления данным транспортным средством, то и составит протокол об административном правонарушении.

Если вы нарушили правила, страховой полис придется предъявлять. 

 

загрузка...
загрузка...

Политика

14 мая Гройсман посетит Израиль
14 мая Гройсман посетит Израиль 119 3

Премьер-министр Украины прибудет в Иерусалим 14 мая для встречи со своим коллегой Биньямином Нетаниягу пробудет там до 16 мая. Это будет примирительный визит после скандала в Совбезе ООН.

Нардеп Артеменко о якобы лишении гражданства:  Я буду бороться за себя
Нардеп Артеменко о якобы лишении гражданства: "Я буду бороться за себя" 124

29 апреля появилась информация о том, что якобы президент Украины Петром Порошенко подписал указ о лишении украинского гражданства нардепа Андрея Артеменко. Его подозревают в антигосударственной деятельности.

Трамп нарушил столетнюю традицию американских президентов
Трамп нарушил столетнюю традицию американских президентов 1390

Новый американский лидер Дональд Трамп, выступая перед сторонниками на митинге в честь 100 дней своего президентства, раскритиковал американские "лживые СМИ" и обвинил их в публикации фейков.

Происшествия

В Ливии судили 14 украинцев с захваченного украинского судна
В Ливии судили 14 украинцев с захваченного украинского судна 523

29 апреля военно-морские силы Ливии захватили два судна, подозреваемые в контрабандном вывозе нефти из страны. Одно из них - танкер "Рута" под флагом Украины.

На Полтавщине разбилась машина с полицейскими
На Полтавщине разбилась машина с полицейскими 808

В Полтавской области в результате ДТП один полицейский погиб, второй оказался в реанимации. В СМИ утверждают, что правоохранители были нетрезвые.

Польские пограничники задержали австрийца, подозреваемого в убийстве заложников в Донбассе
Польские пограничники задержали австрийца, подозреваемого в убийстве заложников в Донбассе 945 1

Мужчину экстрадируют в Австрию.

Экономика

Сегодня огласят решение суда по делу  Нафтогаз  -  Газпром
Сегодня огласят решение суда по делу "Нафтогаз" - "Газпром" 647

30 апреля будет оглашен вердикт Арбитражного института Торговой палаты Стокгольма по делу "Нафтогаз" - "Газпром" о поставках газа из России в Украину в 2010-2014 годах.

Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай?
Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай? 3122 2

Какие плодово-ягодные культуры пострадали от аномальной погоды в апреле.

Что будет с долларом и евро после праздников
Что будет с долларом и евро после праздников 1795 1

По прогнозам аналитиков FOREX CLUB, курс гривны на наличном рынке в мае может находиться в диапазоне 26–27,5 грн. за доллар.

Общество

Во Франци за могилой философа Николая Бердяева никто не ухаживает
Во Франци за могилой философа Николая Бердяева никто не ухаживает 201

На могиле автора оригинальной концепции философии свободы и нового средневековья в Кламаре появилась табличка о том, что "владельца" просят обратиться к смотрителю. То есть могила является "бесхозной".

Наряжаем елку и зажигаем костры – что отмечают в мире 1 мая
Наряжаем елку и зажигаем костры – что отмечают в мире 1 мая 46

Начало мая с древних времен было праздничным у многих народов мира, когда еще и пролетариата не было.

Астрологи: в мае ищем любовь и планируем свадьбу
Астрологи: в мае ищем любовь и планируем свадьбу 114

Звезды предсказали, какие сюрпризы преподнесет нам последний весенний месяц.

Светская хроника и ТВ

Лучшие цитаты украинского поэта Бориса Олийныка
Лучшие цитаты украинского поэта Бориса Олийныка 490

30 апреля в возрасте 81 года ушел из жизни известный во всем мире украинский поэт Борис Олийнык. После длительной болезни его не стало в Национальном Институте хирургии и трансплантологии им. Шалимова.

Лолита рассказала, как в Киеве избили ее мать
Лолита рассказала, как в Киеве избили ее мать 4012 7

На прошлой неделе российской певице Лолите Милявской на 3 года запретили въезд в Украину. В интервью ведущей программы "Итоги недели" Ираде Зейналовой певица рассказала о деталях произошедшего и о том, почему боится за своих близких.

Ушел из жизни украинский поэт Борис Олийнык
Ушел из жизни украинский поэт Борис Олийнык 1016 2

30 апреля в возрасте 81 года умер известный во всем мире украинский поэт Борис Олийнык. После длительной болезни его не стало в Национальном Институте хирургии и трансплантологии им. Шалимова.

Спорт

Как Кличко написал сценарий самого честного и сентиментального в мире фильма
Как Кличко написал сценарий самого честного и сентиментального в мире фильма 1943 3

Объясняем, почему Владимир проиграл вовсе не Энтони Джошуа, и кто является его главным и единственным врагом

Элина Свитолина - победительница турнира в Стамбуле!
Элина Свитолина - победительница турнира в Стамбуле! [Видео] 226

22-летняя украинка выиграла свой третий в сезоне и седьмой в карьере титул WTA

Судейские записки: Кличко выиграл у Джошуа четыре раунда
Судейские записки: Кличко выиграл у Джошуа четыре раунда [фото] 3037 4

На момент остановки боя два судьи отдавали победу британскому чемпиону, один — украинскому претенденту