Елена Никитина (27 мая 2008)
Кто должен отвозить в магазин бракованную мебель

Кто должен отвозить в магазин бракованную мебель

Если отдельного договора не было, то брак вывозит продавец.

Вадим, Красногвардейский район

Как пояснил адвокат Роман Попов, при расторжении договора купли-продажи продавец товара ненадлежащего качества обязан возвратить покупателю уплаченные за товар деньги, если вариант замены товара на качественный исключен по определенным причинам (нежелание покупателя, отсутствие возможности у продавца и др.). В случае, если на момент предъявления соответствующего требования покупателем цена на товар выросла, продавец обязан произвести расчет с покупателем, исходя из цены товара на момент предъявления претензии (требования о возврате денег), а в случае снижения цены - исходя из цены товара на момент его приобретения потребителем.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», для осуществления права на расторжение договора купли-продажи товара потребитель должен сохранять приобретенную продукцию в неизменном состоянии. В случае расторжения такого договора судом судебным решением может быть определен порядок возврата товара продавцу. Но на практике это встречается не часто. Коллизия ситуации в том, что согласно вышеуказанному Закону (п. 5 ст. 8), продавец товара ненадлежащего качества обязан принять такой товар у потребителя и удовлетворить его требования. А доставка и возврат крупногабаритных товаров и товаров весом свыше 5 кг продавцу осуществляются исключительно за счет продавца (производителя, предприятия).

То есть исходя из статьи закона, покупатель и продавец должны определить процедуру возврата-приемки некачественного товара. По умолчанию, продавец обязан вывезти товар своими силами, в предварительно согласованные день и время. На практике этого не происходит почти никогда. В таком случае товар можно доставить продавцу самостоятельно, наняв, например, грузовое такси и грузчиков. В этом случае важно затребовать от них квитанции, подтверждающие ваши расходы, компенсировать которые вам будет обязан продавец. В любом случае исполнение судебных решений, вступивших в законную силу, относится к компетенции Государственной исполнительной службы Украины, поэтому вы можете обратиться к государственному исполнителю по месту жительства за исполнением решения суда в принудительном порядке, предварительно получив в суде исполнительный лист.

Куда обращаться, если затопили соседи

Меня постоянно заливают соседи сверху. Один раз - капитально, а мокрые пятна проявляются периодически. От них остаются разводы на потолке и стенах. Мирно решить эту проблему с соседями не получается. Подскажите, куда нужно обращаться, чтобы прекратить безобразие?

Дмитрий, Ленинский район

Специалисты советуют для начала сходить к соседу, чтобы уточнить, кто виноват. Потоп может спровоцировать дождь, если протекает крыша. Или причина в прорвавшей трубе. В таких случаях нужно вызывать сантехника.

Но если вашу квартиру затопил сосед, который забыл закрыть кран, нужно действовать последовательно. После того как вы установите причину потопа и сумму ущерба, убедитесь, что причина устранена и сразу обращайтесь в жилищно-эксплуатационную организацию. Туда нужно прийти с заявлением о том, что вас затопили, и о создании комиссии для составления акта о нанесении вам и вашей квартире ущерба. Очень важно точно и правильно перечислить все повреждения, нанесенные жилью, и не забыть о виновнике потопа. Заявление нужно подавать немедленно, а с актом можно и подождать. Его подают через несколько дней, потому что некоторые «сюрпризы» от аварии могут проявиться позже. Также можно обратиться к независимым экспертам, которые за небольшие деньги опишут ущерб и составят акт по закону.

Самый радикальный вариант решения проблемы - иск в суд. К исковому заявлению нужно приложить документы, которые подтверждают право собственности на квартиру, характеристику БТИ, сам акт о заливе квартиры. К акту не забудьте приложить детальную опись имущества, которое пострадало. Кроме того, необходимо предоставить и смету ремонта, где нужно указать точную сумму на будущий или уже сделанный ремонт.

Можно обратиться и к адвокату по жилищным вопросам, он сможет быстро и правильно сформулировать жалобу и поможет выиграть процесс. К тому же в законе обозначено, что услуги адвоката и судебные издержки (стоимость работы эксперта и прочее) оплачивает проигравшая сторона. Помимо компенсации и материального ущерба, можно потребовать и моральную компенсацию.

Но нужно быть готовым к тому, что судебные процессы могут затянуться, а ремонт в квартире нужно делать побыстрее.

 Может ли ребенок ездить в поезде один

Могут ли дети совершать поездки на поезде без сопровождения взрослых?

Татьяна Григорьевна, Кировский район

По словам юрисконсульта Андрея Ивченко, дети до 14 лет имеют право пользоваться услугами железной дороги только в сопровождении взрослого, и пассажир, с которым едет ребенок, по требованию должен предъявить соответствующие документы, которые подтверждают возраст ребенка.

Если ребенок маленький и вопросов относительно его возраста не возникает, пассажир с ребенком осуществляет посадку без проверки документов, подтверждающих возраст ребенка.

Ребенок до 6 лет, если он не занимает отдельного места, перевозится взрослым пассажиром бесплатно. Если с вами едет более одного ребенка до 6 лет, вы обязаны дополнительно приобрести детский проездной билет на каждое место, занимаемое детьми, но не больше двух детей на одно место.

При наличии ребенка от 6 до 14 лет пассажир должен приобрести детский проездной документ, который дает право занять ребенку отдельное место. Стоимость проезда для детей с 6 до 14 лет составляет 75% от полной стоимости проезда взрослого пассажира. Возраст ребенка определяется на день выезда, и пассажир, который сопровождает ребенка до 14 лет, обязан иметь документ, который подтверждает возраст ребенка. 

загрузка...
загрузка...

Политика

КИУ: В рейтинге губернаторов лидерство сохранила Юлия Светличная
КИУ: В рейтинге губернаторов лидерство сохранила Юлия Светличная 18

Charlie Hebdo опубликовал карикатуру на кандидата в президенты Франции и его супругу
Charlie Hebdo опубликовал карикатуру на кандидата в президенты Франции и его супругу [фото] 148

Избранница 39-летнего Макрона старше его на 23 года.

Уволился судья, который должен судить Януковича
Уволился судья, который должен судить Януковича 106

Один из трех судей Оболонского суда, которые рассмотрят дело о госизмене экс-президента, подал в отставку.

Происшествия

Видео: в Тернополе за секунды обчистили банкомат в присутствии десятков свидетелей
Видео: в Тернополе за секунды обчистили банкомат в присутствии десятков свидетелей

Парню понадобилось меньше минуты чтобы вскрыть банкомат, достать от туда полмиллиона и прогулочным шагом выйти из торгового центра.

Брат погибшего парамедика ОБСЕ:  Это не был несчастный случай. Джозефа убили
Брат погибшего парамедика ОБСЕ: "Это не был несчастный случай. Джозефа убили" 317

Мэтью Стоун рассказал "КП в Украине" о том, как жил его брат, о чем мечтал и что говорил об Украине.

В Киеве нашли украденный из библиотеки Вернадского  Апостол
В Киеве нашли украденный из библиотеки Вернадского "Апостол" 1013 2

Полицейские задержали членов банды похитителей и нашли у них книгу.

Экономика

К Евровидению страна осталась без сигарет
К Евровидению страна осталась без сигарет 898 1

Киевские власти активно готовятся к Евровидению.

Эксперт: цены на овощи взлетели космически
Эксперт: цены на овощи взлетели космически 1133

За вторую декаду апреля стоимость продуктов из борщового набора взлетела.

Эксперт: Экономика Украины восстанавливается
Эксперт: Экономика Украины восстанавливается 662 7

За первый квартал 2017 года транспортные перевозки в стране выросли на 8.4.

Общество

В Нью-Джерси спилили одно из самых старых деревьев в США
В Нью-Джерси спилили одно из самых старых деревьев в США [фото, видео] 371 1

Высота дуба достигала 30 метров, обхват ствола 5,4 метра, а ветки раскинулись на 45 метров.

Дружба на работе: 18% в нее верят, а 5% считают невозможной
Дружба на работе: 18% в нее верят, а 5% считают невозможной 216

Взаимоотношения между коллегами являются достаточно непростым вопросом.

Завтра, 26 апреля, ночью местами еще сохранятся заморозки
Завтра, 26 апреля, ночью местами еще сохранятся заморозки 123

В западных областях, днем и в Житомирской области пройдут дожди, местами грозы, на остальной территории без осадков.

Светская хроника и ТВ

Звездам  Игры престолов  заплатят рекордные гонорары
Звездам "Игры престолов" заплатят рекордные гонорары 38

Актеры, исполняющие главные роли в популярном фентезийном сериале, получат более 2 миллионов долларов за один эпизод.

В Киев прилетел знаменитый француз Пьер Ришар
В Киев прилетел знаменитый француз Пьер Ришар [фото] 578 1

Пользователи Facebook публикуют фотографии актера на улице и в баре.

Блондинка из  Дизель Шоу  вышла замуж за коллегу
Блондинка из "Дизель Шоу" вышла замуж за коллегу 1175

Актриса юмористического шоу Яна Глущенко организовала свою свадьбу в День смеха. И все это время держала этот факт в секрете.

Спорт

Ибрагимович после травмы засобирался в США
Ибрагимович после травмы засобирался в США 285

35-летний шведский нападающий выбыл, по прогнозам медиков, на год, и в "Манчестер Юнайтед" уже не вернется

 Днепр  не проигрывает 10 матчей подряд
"Днепр" не проигрывает 10 матчей подряд [фото, видео] 307

Команде удалось покинуть последнюю строчку турнирной таблицы.

Хоккей по-украински: приколы и проколы домашнего ЧМ-2017
Хоккей по-украински: приколы и проколы домашнего ЧМ-2017 897

Игроки "сине-желтых" жалуются на слишком хороший лед, а болеют за них... венгерские фанаты.