• Главная
• Общество

Фото: Если нет воды горячей - не видать коту удачи: не помыв своих ушей, не поймать ему мышей!

 В каком случае не платим за горячую воду

- В прошлом году, в начале отопительного сезона, когда во все дома дали горячую воду, у меня из «горячего крана» текла еле теплая тоненькая струйка. Слесарь из ЖЭКа пообещал, что в скором времени нормализируется и давление, и температура, но мы так всю зиму и подогревали воду в тазиках. Зато счет за горячую воду начислили «по полной программе». Не за горами - начало отопительного сезона. Скажите, в каких случаях я могу не платить за горячую воду?

Полина Кудрявченко, пр. Петровского.

 Существует постановление Кабинета министров Украины № 630 от 21 июля 2005 года «Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, подаче холодной и горячей воды и водоотводу…». Этот документ регламентирует отношения исполнителя (то есть ЖЭКа) и потребителя.

Вы можете отказаться платить (полностью или частично) в случаях:

- если холодной и горячей воды в кранах нет более шести часов в сутки - платите меньше на 3,3% месячной оплаты за каждый «проблемный» день;

- если температура горячей воды (через две минуты после открытия крана) ниже 50 °С или выше 75°С;

- 45-49 °С - оплата уменьшается на 10% на все время отклонения от нормы;

- 40-44 °С - оплата уменьшается на 30% на все время отклонения от нормы;

- ниже 40 °С - вы не должны платить;

- если отопление - температура воздуха в утепленной (с заклеенными окнами) комнате:

- ниже 18-20 °С - платите меньше на 5% за каждый градус;

- ниже 12-14 °С - не платите вообще.

Если у вас в квартире холодно или из горячего крана течет холодная вода, вам нужно вызвать представителя жэка для составления акта-претензии потребителя, в котором указываются сроки и виды нарушений. Представитель жэка должен появиться у вас не позднее двух рабочих дней после вызова. Акт-претензия составляется потребителем и представителем жэка и скрепляется их подписями.

Если жэк отказал вам или его представитель так и не пришел, акт-претензия считается действительным, если его подписали как минимум два потребителя (привлеките соседей).

Акт-претензия подается в жэк, который в течение трех дней должен пересчитать ваши коммунальные платежи или письменно обоснованно отказать.

Если жэк не выполняет своих функций, жалуйтесь в райадминистрацию или обращайтесь в суд.

Запомните, что коммунальные услуги должны оказываться бесперебойно, кроме перерывов:

- на плановые ремонтные и профилактические работы (по заранее составленному и обнародованному графику и не позже чем за 10 дней до отключения);

- на ликвидацию последствий аварий (отключение разрешено без предупреждения).

Откажут ли в выплате больничного, если поздно обратился

 - Так сложились обстоятельства, что я обратилась к начальнику за выплатой мне пособия по временной нетрудоспособности (в связи с выходом на больничный) лишь через 2 месяца после окончания болезни. Скажите, вправе ли начальник отказать мне в выплате «больничного» пособия?

Елена Чумаченко, ул. Байкальская.

В письме Фонда социального страхования по временной потере трудоспособности 21.04.2010 №04-29-794 «Об особенностях предоставления пособия по временной нетрудоспособности» сообщается, что законодательством срок давности для назначения и выплаты пособия по временной потере трудоспособности и оплаты первых 5 дней нетрудоспособности за счет средств работодателя не установлен.

Следовательно, оснований для отказа застрахованному лицу в назначении и выплате пособия по временной нетрудоспособности при условии предоставления листка нетрудоспособности, выданного в установленном порядке, по причинам несвоевременного обращения за указанным пособием - не существует.

 Имеет ли право студент на оплачиваемый отпуск для сдачи экзаменов

Я - студент-заочник, работаю на полную ставку на частном предприятии. Впереди - сессия, на время которой я хотел попросить у руководства отгул, а начальник говорит, чтоб я выбирал: университет или работа. Скажите, насколько это законно?

Кирилл Лещев, ж/м Тополь.

Это абсолютно незаконно. Согласно ст.15 Закона Украины «Об отпусках», работникам, которые успешно учатся без отрыва от производства в высших учебных заведениях с вечерней и заочной формами обучения, предоставляются дополнительные оплачиваемые отпуска:

1) На период установочных занятий, выполнения лабораторных работ, сдача зачетов и экзаменов для тех, кто учится на первом и втором курсах в высших учебных заведениях:

- первого и второго уровня аккредитации с вечерней формой обучения - 10 календарных дней;

- третьего и четвертого уровня аккредитации с вечерней формой обучения - 20 календарных дней;

- независимо от уровня аккредитации с заочной формой обучения - 30 календарных дней.

2) На период учредительных занятий, выполнения лабораторных работ, сдачи зачетов и испытаний для тех, кто учится на третьем и следующих курсах в высших учебных заведениях:

первого и второго уровня аккредитации с вечерней формой обучения - 20 календарных дней;

- третьего и четвертого уровня аккредитации с вечерней формой обучения - 30 календарных дней;

- независимо от уровня аккредитации с заочной формой обучения - 40 календарных дней.

3) На период подготовки и защиты дипломного проекта (работы) студентам, которые учатся в высших учебных заведениях с вечерней и заочной формой обучения первого и второго уровней аккредитации - два месяца, а в высших учебных заведениях третьего и четвертого уровней аккредитации - четыре месяца.

Чтобы оформить учебный отпуск, который, кстати, стопроцентно оплачивается, нужно написать заявление и прибавить к ней справку-вызов из высшего учебного заведения.

Как записаться на прием в горсовет

Подскажите, как записаться на прием к представителю нашего городского совета?

Анатолий Г.

График приема граждан руководителями исполнительных органов Дне­про­пет­ров­ского город­ского совета таков:

Организационный отдел городского совета: понедельник с 9.00 до 16.00, т. 744-12-13.

Управление делопроизводства городского совета: ежедневно с 9.00 до 16.00, т.: 745-54-13, 745-54-66.

Управление кадровой работы и по вопросам службы в органах местного самоуправления городского совета: вторник с 9.00 до 16.00, т.: 744-04-74, 744-25-93.

Отдел по организации работы с обращениями граждан городского совета: ежедневно с 9.00 до 16.00, т. 744-62-93.

Управление внутренней политики горсовета: 1-й, 3-й вторник с 9.00 до 16.00, т. 744-62-78.

Юридическое управление городского совета: поне­дельник с 10.00 до 16.00, т. 744-62-95.

Управление транспорта и связи городского совета: 1-й, 3-й понедельник с 9.00 до 16.00, т. 744-75-66.

Управление по экологии горсовета: понедельник с 10.00 до 16.00, т. 744-25-00.

Управление культуры и искусств горсовета: понедельник с 13.00 до 16.00, т. 744-15-21.

Управление рынков, местных налогов и сборов город­ского совета: 1-й, 3-й четверг с 9.00 до 16.00, т. 744-72-52.

Управление образования и науки горсовета: понедельник с 9.00 до 16.00, т. 744-63-14.

Управление здравоохранения горсовета: 1-й поне­дельник с 10.00 до 16.00, т. 745-55-21.

Управление взаимодействия с правоохранительными и контролирующими орга­нами, мобилизационной и оборонной работы горсовета: ­понедельник с 9.00 до 16.00,
т. 744-16-88.

Финансовое управление горсовета: 1-й, 3-й понедельник с 9.00 до 16.00, т. 745-13-12.

Управление экономики горсовета: 1-я, 3-я пятница с 9.00 до 14.00, т. 475-33-18.

Управление по организации международных связей и внешнеэкономической ­деятельности городского совета: вторник с 9.00 до 16.00, т. 744-88-67.

Архивное управление горсовета: вторник с 9.00 до 16.00, т. 742-84-11.

Отдел по организации контроля выполнения решений городского совета и его органов: понедельник с 9.00 до 16.00, т. 742-81-28.

Управление промышленности и энергетики горсовета: вторник с 9.00 до 16.00, т. 744-62-84.

Управление по делам семьи и молодежи горсовета: среда с 13.00 до 16.00, т. 742-83-37.

Управление-служба по делам детей горсовета: понедельник с 10.00 до16.00, т. 744-60-88.