Спроси у "Комсомолки" Комментарии: 2

 

Фото с сайта www.periodistadigital.com
Фото с сайта www.periodistadigital.com

 Как бороться с некачественным кабельным телевидением

 

Я исправно плачу каждый месяц за кабельное телевидение, но качество его -  хуже некуда. То половина каналов барахлит, то несколько часов вообще ни один канал не показывает. В организации от этих претензий отмахиваются. Что делать?

Анна Антоненко, Жовтневый район

На вопрос отвечает заместитель начальника Главного Днепропетровского областного управления по делам защиты прав потребителей Нина Перепелица:

- Сначала напишите заявление в организацию, к которой у вас есть претензии, с просьбой, например, возместить материальный ущерб или сделать перерасчет за предоставленные услуги. Лучше всего своё заявление отправить заказным письмом, это даст возможность зафиксировать время отправки и факт его получения. Если хотите вручить письмо лично, то возьмите с собой знакомого, который, в случае отказа организации от претензии, засвидетельствует этот отказ.

По Закону Украины «Об обращении граждан» у организации есть 14 дней для того, чтобы дать вам ответ. Максимум - месяц, но это в том случае, если есть необходимость в проведении дополнительных экспертиз. Отсутствие ответа в течение этого срока расценивается как отказ удовлетворять вашу просьбу и является вашим основанием для обращения к нам в управление по адресу: ул. Баррикадная, 23, тел. 744-08-62.

Что делать, если на автомобиль упал кусок балкона

На моей машине образовалась огромная вмятина от камня, который отвалился от балкона здания. Нужно ли проводить независимую экспертизу? Или можно обратиться с иском в суд, предоставив калькуляцию, составленную в автосалоне? Кто вообще должен отвечать за происшедшее?

Антонина Седорчук, Днепропетровск

Для обращения в суд необходимо зафиксировать факт повреждения автомобиля
Для обращения в суд необходимо зафиксировать факт повреждения автомобиля

Возмещать ущерб вам придется, скорее всего, в судебном порядке с собственника здания или сооружения, с которого упала глыба на ваш автомобиль. Но прежде чем обращаться в суд, направьте потенциальному ответчику досудебную претензию с предложением добровольно возместить причиненные вам убытки. И если в течение месяца ответ не получен или пришел отказ, направляйте иск в суд. Суд вправе потребовать независимую экспертизу оценки повреждений, так как расценки разных автосервисов могут сильно различаться.

Для обращения в суд необходимо зафиксировать факт повреждения автомобиля:

- Разыскать свидетелей, сфотографировать место происшествия и поврежденный автомобиль.

- Вызвать милицию для осмотра места происшествия и составления протокола.

- ОВД, куда поступят материалы дела после их оформления, проведет проверку и, если никто не пострадал, вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела - об этом высылается соответствующее уведомление (постановление потребуется в случае судебного разбирательства).

- За сведениями о собственнике дома можно обратиться в территориальный орган власти с заявлением, содержащим просьбу разъяснить, на балансе какой организации стоит данное здание, а также в чьи обязанности входит эксплуатация строения и его поддержание в надлежащем состоянии.

Экономика

Считаем субсидию по-новому: выплачиваем долги и пересчитываем социальные нормы
Считаем субсидию по-новому: выплачиваем долги и пересчитываем социальные нормы 845

В новом отопительном сезоне расчет размера и порядок предоставления государственной помощи по оплате услуг ЖКХ изменится.

Зарплата мечты: о каких доходах мечтают украинцы
Зарплата мечты: о каких доходах мечтают украинцы 632

Опрос, проведенный кадровым порталом rabota.ua, рассказал, сколько денег нужно нашим согражданам, чтобы чувствовать себя финансово независимыми.

На что украинцам не хватает денег: топ-10
На что украинцам не хватает денег: топ-10 657

Ответ на этот вопрос прояснило исследование кадрового портала rabota.ua.

Общество

Ураган  Мария  снес крышу резиденции премьер-министра Доминики и движется на Пуэрто-Рико
Ураган "Мария" снес крышу резиденции премьер-министра Доминики и движется на Пуэрто-Рико 60

На острова Карибского бассейна обрушилась новая стихия - спустя две недели после разрушительной "Ирмы".

У берегов Австралии обнаружили подводный  город осьминогов
У берегов Австралии обнаружили подводный "город осьминогов" [фото] 365

Хмурые осьминоги живут вместе на небольшой территории и коммуницируют друг с другом, что совсем нетипично для представителей этого вида.

Павел Дуров будет судиться с бывшим топ-менеджером Telegram и  Вконтакте
Павел Дуров будет судиться с бывшим топ-менеджером Telegram и "Вконтакте" 180

Экс-директор ООО "Телеграф" Антон Розенберг пытался оспорить свое увольнение из компании в суде, но получил иск на 100 миллионов рублей за разглашение коммерческой тайны.

Светская хроника и ТВ

Максакова ответила Собчак на слова о привычке к красивой жизни
Максакова ответила Собчак на слова о привычке к красивой жизни 53

Певица в недоумении, мол, кто сказал, что в Украине красиво жить нельзя.

Звезда сериала  Громовы  родила четвертого ребенка
Звезда сериала "Громовы" родила четвертого ребенка 128

Глафира Тарханова в свои 33 года уже воспитывает троих сыновей.

Жадан получил роль в экранизации  Ворошиловграда
Жадан получил роль в экранизации "Ворошиловграда" 94

В кадре писатель появится всего на 12 секунд и скажет одну фразу.

Спорт

Шевченко вызвал в сборную экс-игрока  Шахтера  Кучера
Шевченко вызвал в сборную экс-игрока "Шахтера" Кучера 226

Главный тренер сборной Украины обнародовал список легионеров, которые приглашены на матчи против Косово и Хорватии

Коноплянка - лидер по зарплате в  Шальке
Коноплянка - лидер по зарплате в "Шальке" 378

Стало известно, сколько зарабатывает украинский легионер в немецком клубе

Официально: Воронин приступил к работе в сборной Украины
Официально: Воронин приступил к работе в сборной Украины 251

Экс-нападающий национальной "сине-желтой" команды вошел в тренерский штаб Андрея Шевченко